内容营销 | 十条法则助你写出令人信服的文章（3）
5. 避免“知识诅咒”
我们也可能因忘记自己比读者懂得更多而丧失读者的信任。对于他们来说我就像是再说一门外语，事实上也正是如此，因为我们在知识上是不对等的：我比他们要懂得多。你看，对于我而言，我所说的那句话里饱含着意义和这么多年的经验，但对于他们来说这句话毫无意义。这就叫做“知识诅咒”，这种情况会让你的客户感到费解，也会让你自己十分沮丧。幸运的是，通过在沟通时使用更加清晰的表述、采用讲故事的形式并且将你的客户当作零基础来对待，“知识诅咒”这种情况还是可以得以避免的。
6. 记住你永远是读者的支持者
你是读者的支持者，所以你理应坚持信息的可靠性，只有这样才能写出准确的内容。不要过于相信一篇文章的可靠性以至于不去查证它的断言、假设和声明。永远不要忘记你应效忠于谁。
7. 预测读者可能会提出的问题
这与上面一条一脉相承，如果你确实是读者的支持者，在写作的时候与他们进行了换位思考，那么你应该思考下面的问题。他们会对信息来源提出什么样的问题？他们会对这个话题提出什么样的反对意见？他们想要知道些什么？他们为什么会关心这些内容？预测这些问题会让他们感觉你确实在倾听他们的看法——这意味着你也获得了他们的支持。当你在他们提出这些问题之前就回答了这样的疑问，读者们会感觉你确确实实十分理解他们的感受。如果你现在无法回答这些问题，那么你可以进行更加深入的研究，或者对于这个话题引入一段新的内容或者录制一段新的播客/短视频）来让你的受众满意。
8. 提供相关背景
告诉你的读者关于这个话题或者事件的相关背景，通过在你的文章中引入合适的文章或者消息来为你的读者描画出一个完整的图景。例如我在这篇文章中用对肖恩·潘那段采访的争论引入了话题，所以我在文章的引言部分对这件事做了简要的介绍。既然你负责内容营销，那么对于你来说这件事情中有许多值得学习并运用在日常工作中的经验。
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译者：郭婉冬@九枝兰
校对：臧海@九枝兰
