2016年度规划是全年最令人振奋的时刻。新年伊始，我们了解到内容营销人员正在寻找2016年内容营销的趋势以及新的关注点，以帮助他们的内容营销领域脱颖而出。

今天早上，我们发布了一项调查报告，该报告为营销领域中全球范围的、最大型的关于用户对数字内容看法的调查。我们采访了来自全球六个国家超过1.2万名用户，了解用户对于内容营销不断变化的期望，以此告知营销人员需要面对哪些新的挑战。该报告名为“内容营销：2016年的参与规则”，以下内容正是这个报告中的关键信息，即2016年影响内容参与度和传播率的5大因素。

 

内容营销：设计时考虑“跨屏与多屏适配”

调查中，用户使用五种不同的设备参与内容营销，与此同时，有83%的用户平均每人使用2.23个设备。虽然大多数用户反映感觉良好（81%的用户认为有娱乐性，80%的认为能与他人保持联系，76%的认为使用起来很高效），但是仍然有接近一半（47%）的用户称他们因此受到分心。由于用户的关注度减弱，内容营销的设计和优化就显得尤为重要。在用户日常生活中的内容体验里，65%的用户认为产品的陈列展示最重要，54%的用户认为产品的整体设计非常重要，比如吸引人的页面布局和产品图片展示。内容营销人员不能“蒙混过关”，用千篇一律的方法进行内容布局：每个页面的内容必须精心设计和优化。

 

内容营销：切忌让用户走入“太长，不想读”的陷阱

用户表示对低质量的内容体验缺乏耐心，其中长度是一个关键因素。如果内容质量、长度以及格式不能满足用户需求，差不多10个用户就会有9个会换设备或放弃观看。如果内容太长，67%的用户将放弃参与。此外，如果内容不能在设备上完美呈现，79%的用户同样会放弃参与。内容营销人员需要使用正确的形式传达内容，简明扼要并且进行优化，否则用户可能不会再次访问。

 

内容营销：幽默让内容营销更具参与度和传播性

调研显示，全球70%的用户认同，幽默可以使企业更加值得信赖，然而只有14% 的企业的营销内容具有娱乐性。就全球范围来说，“让人发笑”被认为是分享内容的最重要的个人动机。内容营销人员应该致力于创造真正的催化剂，用娱乐性的方式来促进品牌参与度和传播性。

 

内容营销：与用户建立信任关系

在这个信任危机的时代，信息的真实性和品牌的信任度非常重要。用户更可能参与他们所信任的内容，但是很多用户对于大多数他们在网络上看到的内容持怀疑态度：50%的用户质疑那些负面评论或者观点是否都被删除了，49%的用户想要知道写正面评论的作者是否收了钱或者受到什么奖励，并且48%的用户怀疑新闻文章可能带有偏见。然而，随着用户与内容来源的关系越来越牢固，他们对内容的信任度有所上升。只有23%的用户会信任来自他们从来没有购买过产品的公司的内容，但是如果内容来源是他们曾经购买过产品或者有关系的公司，那么这个数字几乎会翻倍达到43%。各个品牌都需要致力于构建用户值得信任的关系，这包括名人背书、为公益活动提供赞助或者是某知名集体的下属机构。

 

内容营销：切勿不请自来

大多数的用户明白推荐功能的价值，有71%的人称他们对各个品牌根据自己以往的行为推荐相关内容持欢迎态度。在那些不愿曝光个人信息的用户中，有40%的人认为企业能减轻用户的担忧，并且25%的用户表明，“推荐之前如果先请求用户允许”会让用户感到更舒服。这点又绕回到了信任，用户更乐于分享他们所信任的品牌的信息。

 

除了以上关于2016年内容营销的见解以外，该研究同时还公布了有关内容营销网络参与和用户行为的有趣发现。比如，有越来越多人担心数据记录。美国有26%的用户会清除他们的浏览记录，隐藏他们从朋友或者亲人处看到的内容，并且17%的用户会隐藏或者修饰他们平时观看的真实内容。

 

对于此篇文章，如果你有任何见解，欢迎在下面留言。

 

注：本文内容由九枝兰团队翻译，转载请加上本文链接以及微信ID：jiuzhilan。对于不署名者，九枝兰将保留追究的权利。

原作者： LONI STARK

译者：王丽 @九枝兰