本地化营销|2016年企业本地化营销战略指南（下）
6、本地化营销：整合所有用户信息
将所有的数据汇总整合到一起，不仅便于查找和管理，还能够提高数据的使用效率。光是收集数据是不够的，要做到一旦出现需求，就能立刻调出数据并分析数据，这样才能把数据变活，创造真正的价值。
然而，Forrester公司却发现平均每个营销人员的工作中会涉及到15个数据库系统，用户数据被分散地保存在不同的系统里。尽管这把这15个系统中的数据点加起来能有50个，但是将这些数据点展开来后能够拿来综合利用的却平均不到3个。
只有22%的营销人员会将所有的用户信息保存在一个数据库里，创建一个统一的客户文件。他们中70%的人表示这样做能够快速方便地从统一文件中提取用户个人信息创建个人文件，而使用多个数据库的营销人员中只有52%的人表示创建用户个人文件的时候无压力。
7、本地化营销：通过流程化购买来优化广告投放流程
程序化购买通过平台上的海量数据来为企业搜索、匹配最佳的广告投放媒体，为企业实现更多的潜在目标用户转化。程序化购买通常只需要营销人员将需求上传至几个接口，剩下的工作便交给平台来完成，极大地简化了企业的广告投放流程，更方便管理。
无须人工操作的智能化广告投放不代表不需要对广告进行测试，也不代表相应的标准不能调整。程序化购买的作用在于能够根据广告内容和营销人员设定的标准来帮助企业选择合适并购买的媒体，并且在不同的平台上推送。
换言之，通过程序化购买，企业广告能够在更多的平台上推送，而且推送更加精准。营销人员可以节省掉选择媒体、渠道以及发送对象的时间，去创作更好的内容。
8、本地化营销：关注对企业来说真正有意义的指标和数据
大数据经济时代为企业提供了更多种数据分析方式、数据分析算法、以及数据分析服务。带来便利的同时，也让企业更容易陷入“数据困境”：别人说好的测量指标就一定符合企业的情况吗？所有的指标都同样重要吗？别人认为有效的广告方式放到企业自身来说一定有用吗？而且有时候，那些被认为有效、标准的数据和指标之间还可能会存在矛盾。
例如，xAd公司的一项研究表明，几乎所有的跟踪测量、CTR都与用户的间接行为（如电话访问）成负相关。CTR的优化广告能够将点击到达率提高38%，但同时也会使间接行为降低69%——如果你的大多数潜在目标用户是通过电话这种间接行动来与企业取得联系的话，这明显不是一件好事。
重点关注那些真正对企业有重要影响的指标，能够帮助企业省掉不必要的工作和支出，集中精力去做更好更重要的事。
9、本地化营销：拥抱电子商务
自动化工具和电子商务的优势显而易见。然而很多SMB对这些新事物的接受能力和适应能力总是比较弱——比如，只有5%的餐厅提供了诸如网上下单或者网上预订等自动化功能。
之所以会这样是因为本地商家担心更换系统会花费过多的时间和金钱，另外适应新的工作方式也会有一定的风险，商家们担心这种改变非但不能提高工作效率增加企业利润，反而会产生反作用，降低工作效率和利润。
有这种担心和忧虑的企业不如这样想：利用电子商务就好比清理你家的储藏室。首先你必须把储藏室里的所有物品都先移走，移走所有东西之后的房间看起来空荡荡，可能还会有很多垃圾，总之看起来很糟糕。但是当你把房间打扫干净，然后再把物品一件件地按照新的思路重新摆放整齐，储藏室就会焕然一新。也就是说改变的过程总是会遇到一些麻烦，但是当你完成改变的时候，你一定不会后悔自己当初的决定。对营销自动化工具进行投资，你将能很快看到效果，收回成本，并且在未来很长的一段时间内都将获益。
使用电子商务平台意味着你能够在每周七天，每天24小时不间断获取顾客，服务顾客。通过网络，用户可以随时随地自动下单，填写相关信息，系统也会自动为其发送提示邮件，能够大大降低预定取消率，减少人为错误，体验更好了，顾客更开心了，企业的生意也就蒸蒸日上了。
配合使用后台系统还支持报表生成，提高ROI。虽然这需要一定的前端工作来帮助转换数据信息，但总的来说使用后台系统的商家工作效率会更高，工作流程也更简洁。
10、对创作的内容在多个平台进行多次利用
大企业有足够的资源和强大的实力，他们负担得起为每一种内容形式或者每一种营销聘请专门的人员去进行内容创作工作。比如，内容形式方面，有专门的人负责营销邮件内容的设计、专门的人负责搜索优化，专门的人负责展示广告；渠道方面，Twitter、Facebook、LinkedIn、Google+等都有专门的渠道负责人。这种战略布局方式不放过任何一个细小的机会，将所有渠道一网打尽，不顾一切地去获取更多的用户。
但是，那是大公司的玩法，小企业承担不起如此昂贵的营销费用。
对SMB来说，最好的做法是创作出一份优质的内容，然后将该内容上传至各个平台，在各种媒体渠道中进行传播。毕竟SMB没有足够的时间和精力，也没有足够的金钱去为每种渠道专门设计一份内容。
注意，这和之前提到的为特定目标用户提供相关性高的内容并不冲突。“定位”意味着企业要知道每个媒体渠道上的哪些用户会观看企业内容，了解企业信息。而“重复利用”则是将内容通过不同的渠道传送给用户，但是内容依然是依据用户的特性和需求来设计的。
结论
如果你被营销工作压得喘不过气，试试上面我提的几点建议吧，它们也许能够把你从过于繁杂的事务中解脱出来，为你节省更多的时间去做更重要的事，或者是帮助你做好准备工作，更好地迎接新技术的到来。
简化营销战略并不意味着会减少员工的工作量，而是让企业员工对营销目标更加清晰，制定更合理的实现目标的路径，将精力放在最重要的地方，实现资源的优化配置，提高团队的工作效率。
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原作者：Wesley Young
译者：雷梦云@九枝兰
