导读：让我先来问你一个问题：你每个星期在社交媒体上花多少时间？是不是觉得太多了或者比你预期的要多？我猜肯定是，除非你把社交媒体外包出去了。

自从企业对社交媒体营销的投入越来越大，不论是权威、专家，还是黑客、战略家都在搜罗好用的工具和技巧，以帮助企业节省宝贵的时间和精力。看看下面这些小技巧，即使是傻瓜也可以照做（当然你不是傻瓜，我只是想说这些技巧非常简单！）。

1.社交媒体日程表

这是你需要的第一个工具。过去，想要在企业账号上发帖了，才掏出手机操作，但这样的日子一去不复返。现在，你可以借助多种工具来提前制定推送内容。使用社交媒体日程表有助于提高或增加：①生产率②针对性③一致性④参与率

你同样需要保持社交媒体营销和博客文章的一致性，要做到这一点，社交媒体日程表绝对是最佳方式。至于哪个社交媒体日程表最好，Buffer 和 Hootsuite都是公认的业内领先。但是具体到选择哪款产品，就看你自己的个人喜好了。两款产品都有强大的功能，不单是制定推送计划，还有内置系统可以缩短链接。（谷歌分析员会感激你的）。这里有一篇对比两款产品的文章，可以帮助你确定哪一款更适合你。

http://www.sitepoint.com/buffer-hootsuite/

2. 图片用起来

你可能注意到了，社交媒体上的图片风头正劲。这也不奇怪，我们人类本身就是视觉生物。但是你会发现，图像在吸引用户方面的作用，比以往任何时候都要大。在充斥Instagram, SnapChat 和 Pinterest,的时代，图片为王。

现代人的注意力越发碎片，我们自然需要花更多功夫去吸引他们。一张精美的图片就是最好的办法，毕竟，一张图片抵过千言万语，对吗？图片有多重要可是有数据支持的，且十分惊人。研究表明，含有图片的帖子更可能被转发。（一项研究甚至发现，在Facebook上，被分享的帖子中87%都含有图片）。

毫无疑问，在社交营销内容中添加图片是提高用户参与度和涨粉最简单的方式之一。如果你在创作图片方面有困难，你可以在fiverr.com 或 99designs.com上寻找专业人员。如果你想自己动手（或者没有这部分预算），那就学习Canva吧。这是一款非常强大的工具，并且有许多教程，可以帮助你掌握这个工具。

3. 交叉推广

很多人并不建议交叉推广社交内容，那是因为很多人在进行交叉推广的时候，无法兼顾第15条（针对不同平台对帖子进行优化）。借助合适的工具，你可以交叉推广社交内容，并且使内容符合各大平台。使用一些工具，像Buffer、If This Then That (IFTTT)等，你的工作会简单很多，它们能够帮助你轻松扩充帖子的数量。尤其是IFTTT，非常万能。这是一个简单易用，用户友好的平台，依托 “事件触发”系统，用户可以自定义“触发菜单”。相信我，IFTTT可以帮助你自动化许多讨人厌又费时的社交媒体活动。试过将Instagram上的照片同步到twitter上吗？这篇文章中有许多自定义“触发菜单”可供参考。

http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2424077,00.asp

4. 不要忽视Google+

看这里。你是软件开发员吗？如果不是，我猜你肯定不怎么用Google +。不管你相不相信，Google +还继续存活，并且发展得很好，你该考虑考虑使用它了。很多人认为Google +只是一个技术，这正好证明了Google +前期宣传的失败。但是实话说，它只是没能像Google一样大获成功而已。撇开这些，Google +对营销人员来说是一个真正的金矿。越来越多研究显示，Google +的用户是社交媒体上参与度最高的一个群体。就不需要我赘述高参与度用户对社交营销有多重要了吧？

5. 注意关键字

这点你可能之前没有考虑到，但是关键字能让你的社交媒体广告事半功倍。当你在社交媒体上搜索关键字时，需要注意一点，用户在社交平台上写的东西和使用谷歌搜索关键字是不同的，更具对话性和个人特色。这里我用一个例子来解释：假设你计划出去旅行，但是没有人替你照顾宠物。在你上Google搜索宠物保姆之前，你可能会在Facebook 或 Twitter上发布一条状态，“小伙伴们，我马上要去旅行了，说能帮我照看下我的猫？它和我一样可爱……真的！我保证”。 如果你在经营一家宠物保姆公司，你可以在twitter上搜索关键字“照看我的猫”，然后打一条广告，要抓人眼球，比如“要去旅行？宠物没人照顾？交给专业人员吧（就是我们！）”，类似这样的都可以。至于标准的搜索查询，你可以搜索关键字像“宠物保姆”和“猫保姆”。这可能听上去像个常识，之前也一直被你忽略，但是一旦做了，你很有可能会想扇自己一巴掌，悔恨自己当初是有多傻才会忽略这个点。

6.二次营销

这个很容易操作，并且效果显著（特别是如果你花时间做一个流程图）。当你在亚马逊上搜索一双鞋，之后在Facebook上会看到相同的广告。这就是二次营销。商家知道你对该商品有兴趣，他们现在只是想提醒你，“这双鞋子，还有库存，免邮，两天送达，周三就能到你家门口，考虑一下吧？”

有多少次你买账了？你也可以用这一招。二次营销是值得花时间的，因为它通常能带来出色的投资回报率。其中一个原因就是认知偏差。这是一个很有趣的话题，其在二次营销中的应用可以归纳为：

你是二次营销的目标

你开始看到无处不在的广告

你开始相信这个品牌是流行的

你相信流行的品牌是好的品牌

你更有可能购买好的品牌的产品

很有道理吧？

7.付费广告和促销帖子／页面

这个真的非常基本。但是很多企业仍然忘记这一点。你是其中一个吗？让我来解释一下，你为什么需要在社交媒体平台上投放付费广告。Facebook和Twitter都提供了强大的定位功能，每天只用几美元，你就可以在上面进行直接针对潜在用户的广告宣传。还有什么比这更好？你还在等什么呢？这在20年前是绝对不可能的。充分利用好社交媒体平台提供的独特工具，这绝对值得花时间和资金，也比其他方式来得更为有效。只要一点前期投资，你就可以在社交媒体平台上将内容推送给感兴趣的团体。这是一个滚雪球效应，它会不断带给你回报。付费广告和促销帖子／页面所带来的指数增长，将使效果呈黑客式增长。

只要有一个人分享，你的内容就能被这位用户所有的好友看见，不用再多花一分钱。这简直太好了。正是因为这个原因，第八个小技巧不需要你动脑筋，也不需要你对终端用户进行深入了解，你所需要做的就是创作值得分享的内容，再花一点点时间，看看效果。

8. 赠品活动

使用Rafflecopter开展一项竞赛，可以帮助你在业务目标和社交媒体增长上取得突破。听听用户对Rafflecopter的评价： （ Rafflecopter ）提升了参与度，带来了40000个Facebook和Twitter新的粉丝。

Rafflecopter自己有一个网络研讨会，可以更好得解释细节。如果你有时间，或者在开展免费赠品活动中遇到障碍，可以看看。

https://www.rafflecopter.com/razorsocial-webinar Rafflecopte之所以受到如此多赞誉是因为它易于操作又价格低廉。只用$ 7.99你就可以开展一场竞赛，这么划算的买卖可是很难找。

9．学会分析和使用数据

这句商业谚语你肯定很熟悉：“你不能改变你无法衡量的东西。”我们可以从这句话中汲取一些智慧。在社交媒体营销（以及所有营销）中，数据的收集和分析是至关重要的。相信我，要确认一场营销是否有效，唯一方法就是追踪其效果，然后复制成功经验。 乍一看，大数据看起来很吓人。但是幸运的是，你不必亲自做这些繁琐的工作。市面上有一堆社交媒体效果监测工具。我不会告诉你选哪一个，你可以看看Simply Measured, Sprout Social, 和 Followerwonk。这些都不便宜，但是如果社交媒体管理对你的盈利至关重要，购买此类产品短期内就能收回成本。

10. 在封面图上多花点时间和精力

第一印象确实重要。你一辈子肯定被人告诫过无数次，不要以貌取人。人们之所以不断重复，就是因为其实我们大多数人都没有理会告诫，还是继续以貌取人。我敢打赌你也不例外。所以，你需要在第一眼就惊艳到你的用户。当他们打开你的Twitter页面，所看到的东西在很大程度上决定了他们是否会关注你。我之前发表过一篇文章讲具体该怎么做，点击这里可以查看。

https://www.rankpay.com/outsource-social-media/

上面就是一个很好的例子。简洁的品牌形象，右上角的文字清楚地告诉你这家公司是做什么的。保持页面简洁，与你整体品牌形象保持一致。Logo和文字使用同一个颜色，你知道该怎么做。

11.完善你的企业信息

这一条相当简单，但是很有效。你可能认为这不是一个问题，但是出于各种原因，企业经常没能完成信息的填写。所以，请赶紧解决这个问题吧。登陆信息页面，完善相关信息。 ①头像图片②封面照片③地址等基本信息 这点没必要说太多。总之，你向用户提供的信息越多越好，这样可以更清晰地传达你们的目标，这也是提高本地搜索曝光率的关键部分。当然，你应该更进一步。邀请好友为你的页面点赞，或者请用户留下反馈。总之，页面上的信息和内容，多多益善。

12. 被遗忘的行动激发器（CTA）

不知道有多少次，我经常在Facebook或Twitter上看到一些商品没有号召性转化。对营销人员来说，看到这样的情况是非常沮丧的。有的时候我对一个产品或一项服务有兴趣，想要了解更多或是准备购买，却发现没有快速简便的方法购买，只能作罢。你可以说我脾气差或是性格顽固，但是我不喜欢浪费我的时间。不止我一个人是这么做。CTA（行动激发器）如此盛行的原因就在于，它是绝对必需的。看看下面这张分解图，解释了什么样的CTA才是有效的。

图片文字翻译：

解释或介绍你所提供的产品／服务的价值

明确且简洁

突出你所提供的产品／服务

使用行动激发性词语

带上颜色，凸显下载按钮

一些可视化元素会更吸引眼球

注意规格。大小要适合你的网站。

当你用A/B法测试CTA时，药思考如何吸引人们看到你的广告。你的目标是要让访客联想到自身，你的品牌，以及你的产品和服务所激发的情感。

13. 在Twitter上重复利用旧的博客文章

当社交媒体平台上的粉丝日渐增加，一些新的粉丝并没有阅读过你的旧文章，但这不意味着他们不想。再次使用博客中的旧文章，是一个极好的方式，去分享你的专业知识，并表明你对新粉丝的关注。WordPress有几款插件是专门做这个的，它们能让你的工作更轻松。其实，利用旧文章是我最喜欢的一个方法，原因很简单：这很有效。不要错过这个机会，来获得额外的博客流量，并继续传播这些可能被你遗忘，却仍然值得分享的内容。

14. 把Twitter和Facebook上的好评搬到你的网站上

不管你从事什么行业，口碑永远是产生潜客的重要方式。其中有强大的心理因素在作用：甚至有理论认为，我们的传播能力让我们这个物种在地球上取得了成功。对一个新访客来说，看到真实的评价和推荐是非常重要的。当他们看到好评，才更有可能会关注你。 花时间去取得一些评论，你会发现你的社交媒体关注量将迎来新一波增长。

15.根据平台优化你的帖子

根据你要发布的社交平台，准备特定的帖子是很重要的。举个例子，当你要在Twitter上发布帖子，你要确保图片是符合Twitter的规格的。如果不符合，图片就无法在用户的页面显示，需要另外点击。你还记得上面提到过，图像对社交媒体营销来说非常关键，所以这个问题需要引起重视。花点时间去挑选合适的工具，根据每个发布平台优化你的帖子，而不是一股脑推送出去，也不管后期的交叉推广。

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原文作者：Sam Warren

译者：赵温艳@九枝兰