导读：随着营销行业内部变革速度加快，企业面临两种命运：成为行业翘楚，或者被市场淘汰。在这篇文章里，专栏作家Paul Roetzer认为，最终决定企业能否成功的关键并不在于技术，而在人才。

营销技术解决方案不胜枚举，然而精通操作并优化使用这些技术的人才却是凤毛麟角。这是挑战，也是机遇。

在营销行业，每天都有数以千计的技术产品面世，新的解决方案层出不穷。这些不断涌现的竞争产品和技术创新为营销技术大厦添砖加瓦，各种规模的企业都能在其中找到适合自己的解决方案。然而，对大部分企业和营销人员来说，技术成熟与人才配备之间的鸿沟越来越大。当拥有平等的技术支持时，企业的成功与特色就取决于能快速成长的营销人才。事实上，每个企业都有潜力依靠人才形成竞争优势。但前提是，企业必须舍得投入资金去招募、培养以及留住精通技术的复合人才。这些营销人才既懂技术又懂营销艺术。虽然大学在培育专业人才方面起着至关重要的作用，但是企业在通过内部教育课程，挖掘培养现代化营销人员方面肩负重任。企业可以利用海量的资源构建完整的课程体系，开展内部培训。这些资源包括书籍、博客文章、意见领袖、在线培训与资格认证课程、参加行业权威的研讨会等。企业要想脱颖而出，加快迈向成功的步伐，其营销团队必须“沉溺于”技术。在这篇文章里，我们列出一些能为营销人员拓展知识、增强技能的资源。当然，清单所列挂一漏万。欢迎在评论中分享你使用的资源。

书籍

虽然营销技术领域没有明确的教材，但一些技术相关的书籍，或许对营销人员有一定启发和教育作用。

1.《算法帝国》（Automate This：How Algorithms Came to Rule Our World），作者克里斯托弗·斯坦纳（Christopher Steiner）。这本书可以让你对营销行业的前景有所了解。虽然斯坦纳用的是其他行业的案例来阐述算法是如何一步步掌控世界的，但对营销行业的预示显而易见。

2.《第二次机器革命》（The Second Machine Age: Work, Progress, and Prosperity in a Time of Brilliant Technologies），作者埃里克·布莱恩约弗森（Erik Brynjolfsson）和安德鲁·麦卡菲（Andrew Mcafee），是麻省理工斯隆管理学院的两位教授。十八世纪后期，由蒸汽机引领的第一次工业革命浪潮带来了深刻的社会变革。现在的我们正在经历第二场巨大变革，这场变革终将“改变人类历史发展的曲线”。第一次工业革命，机器取代了体力；第二次机器革命，机器取代了脑力。没有哪个行业能置身事外。

3.《重新定义公司：谷歌是如何运营的》（How Google Works），作者埃里克·施密特（Eric Schmidt）和乔纳森·罗森伯格（Jonathan Rosenberg），分别是谷歌执行董事长和前高级副总裁。在谈到二十一世纪对世界和营销行业影响最深的公司，没有几家能与谷歌相媲美。本书由谷歌高层揭秘了谷歌运营之道，让营销人员有机会窥探谷歌的发展策略。

“如今，定义企业成功的标准在于其持续生产伟大产品的能力。要拥有这种能力，企业必须吸引有创造力的人才，并营造可以让他们充分施展才华的企业氛围。”——《重新定义公司》（阿歇特图书集团，2014）

博客&在线刊物

2015年3月，科技新闻网站GigaOm宣布正式遣散所有员工，关闭网站。这对行业来说是一大损失，不过网络上仍然有各种在线资源供大家参考学习，例如：

4. KISSmetrics：该博客是营销技术人员学习的乐土。KISSmetrics是一家营销软件公司，长期在分析，社交，转化，优化，SEO和增长黑客等领域提供一系列优质内容。

5. ChiefMartec：斯科特·布林克尔（Scott Brinker）多年来在营销技术领域享誉盛名。他的博客（Chief Marketing Technologist）是现代营销人员必须订阅的营销技术宝典。

6. Business Insider Tech：Business Insider是我每天首先打开的订阅邮件。通常我会点击浏览里面的3~5条新闻资讯。该新闻网站包罗万象，其中技术板块是一大亮点，经常发布行业尖端趋势新闻。

其他可供参考的在线资源包括：Accenture, Adobe Digital Marketing, Capgemini, Contently, Harvard Business Review, HubSpot, IBM Social Business, LinkedIn, Mashable, MIT Sloan Management Review, Moz,Occam’s Razor by Avinash Kaushik, Percolate, ReadWrite, Six Pixels of Separation by Mirum, TechCrunch和 Think with Google.

意见领袖

营销技术领域的杰出人才不计其数，所以我在这里只能挑列出一些对我影响颇深的技术专家。

7. Scott Brinker（@chiefmartec）：斯科特·布林克尔是MarTech大会和chiefmartec.com的幕后功臣，也是一家营销软件公司的总裁兼首席技术官。

8. Sheldon Montiero（@sheldon_tm）：谢尔登·蒙特罗是麒灵广告公司（SapientNitro）的首席营销技术官（CMTO），同时也是麒灵广告内部CMTO大学的创始人。CMTO大学是我迄今为止见过最具综合性的内部培训模式。

9. Mitch Joel（@mitchjoel）：米奇·乔尔是著名数字营销专家，同时也是一位作家、企业家和蜚声国际的演讲家，被《营销》杂志称为“数字营销界的摇滚明星”。他经常在博客和播客等社交媒体平台上分享自己对商业、营销和技术方面的观点和经验。现代营销人员不妨多读多听听他的文章和观点。

10. Dharmesh Shah（@dharmesh）：哈米斯·沙哈是HubSpot公司的联合创始人兼首席技术官，也是OnStartups.com 和Inbound.org的创始人。他是我见过的最杰出同时也最谦逊的企业家之一。

在线培训&资格认证

为了填补营销技术领域人才的空缺，提供营销技术在线教育与培训的机构如雨后春笋般冒出。我在这里列举的6家企业，均为培育下一代营销技术人才提供在线培训和资格认证课程。

11. Codecademy：该网站提供免费互动式在线培训。营销人员可以在这里学习时下流行的编程语言，如HTML，CSS，jQuery，JavaScript，PHP，Python和Ruby等。

12. Content Marketing Institute：内容营销协会（CMI）通过35节在线课程，生动阐述了故事营销的艺术和科学价值。课程涉及的领域包括规划、受众、故事、渠道、流程、转化和评估衡量。

13. Google：谷歌推出的Analytics Academy学习网站是营销人员拓展知识、增强技能的理想起点。

14. HubSpot：HubSpot公司是一家总部位于波士顿的营销软件公司。目前在网上推出集客营销（Inbound Marketing）认证课程。该课程体系涵盖了集客营销方法论的全部内容，从优化网站到剖析着陆页，再到联系人数据库细分等应有尽有。另外，HubSpot还提供技术产品和营销机构合作伙伴资质认证。

15. MarketingProfs：MarketingProfs公司推出的MarketingProfs大学培训项目，为营销人员提供“现代化营销人员的实战教育”资格认证课程培训。其在线课程涉及的领域包括品牌化、内容营销、数字营销、邮件、线索产生和培育、写作、移动设备、在线广告和社交等。

16. Treehouse：Treehouse是一个在线视频教育网站，目前已经推出超过1,000个培训视频，涉及的领域包括网页设计、编程和商业概论。企业可以创建学习组，同步监测学习成果，其友好的界面也使这一过程充满趣味。

研讨会

营销人员可以选择的营销研讨会不计其数，我在这里列举一些作为企业培训参考。

17. MarTech：MarTech大会吸引行业内的优秀人才讨论营销与技术完美结合的可能性。首次大会于2014年8月在波士顿举行。

18. Content Marketing World：营销新使命在为更多人创造更多价值，这样他们在考虑购买产品或服务的时候会选择你。而内容营销和故事营销则是驱动营销新使命这辆汽车的引擎。Content Marketing World大会每年9月在克利夫兰举行。

19. INBOUND：2014年，超过10,000名与会者把在波士顿举行的INBOUND年度大会挤了个满。大会由HubSpot主持，包含150多场讨论会。

20. SXSW Interactive：西南偏南大会（SXSW Interactive）是每年在美国德克萨斯州奥斯汀举办的大会。2014年，共有来自82个国家的32,000名与会者参加。大会共设1,100场讨论会，邀请2,377名演讲嘉宾。大会讨论主题广泛，是一场狂欢嘉年华。许多营销技术专家都乐于参加这一盛会。

精通技术的营销人才时代到来了

精通技术的复合型营销人才擅于设计、管理和执行整合的营销方案。他们嗅觉敏锐，能快速适应集客营销策略。更重要的是，他们“沉溺于”营销技术的海洋里。发展缓慢的企业终将被淘汰。具有前瞻眼光的机构、媒体主、企业和媒体公司则懂得雇佣和培育现代化营销人才，并靠此获得可持续的竞争优势。技术支持仅仅是开始。懂得整合技术、利用技术的营销人才，才是提高企业业绩的核心。

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原作者：Paul Roetzer

译者：王悦@九枝兰