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九枝兰专访顶级营销专家宋星:企业应用DMP或者选择DMP合作的过程中要注意哪些问题

九枝兰专访顶级营销专家宋星:企业应用DMP或者选择DMP合作的过程中要注意哪些问题

九枝兰邀请了中国DMP网站分析和互联网营销分析与优化的布道者和顶级专家宋星为大家深入解读《九枝兰专访:数字营销的核心—企业如何使用数据管理平台(DMP)进行精准营销》,这篇为“企业应用DMP或者选择DMP合作的过程中要注意哪些问题”。

九枝兰:一个企业从认识DMP到成功应用DMP是一个或顺利或曲折的过程,那么,哪些关键因素会影响到企业DMP应用的成败?

宋星:首先是需要管理层自上而下的推进。其次是营销思路的改变带来营销策略的改变,进而影响企业营销部门的工作方式。过去的方式是粗放式,现在是要往精细化的方向转变。思想观念变了之后操作方式、执行方法也就会有很大的改变。过去可能更多的是去定义媒体是什么样,现在会更多的专注在“人”上。营销是从媒体策略转变成了人群策略。技术改变影响了思想及策略的改变,进而影响了执行的改变。

企业应用DMP或者选择DMP合作的过程中要注意哪些问题

九枝兰:对于不打算自建DMP的企业,如果要选择一个靠谱的服务商,应该注意哪些事项?

宋星:现在真正能做到这个的服务商还不是很多。而且风险很大,如果它一旦关闭了第三方数据,企业对数据将一无所有。所以还是建议大家尽量去建自己的DMP。

企业应用DMP或者选择DMP合作的过程中要注意哪些问题

但如果真的要选择DMP供应商,我有几点建议给大家:

首先就是要关注它是不是有成熟的案例和服务的客户,是不是真正的有数据存储。并且别忘了我前面讲到的数据的适用范围、数据的新鲜度等问题。

第二点就是选择有较长生命周期的DMP服务商,也就是说你需要选一个靠谱的、具有发展前景的DMP品牌。业界有DMP服务商服务了没多久就关门的负面案例。系统停了是小事,数据没了就麻烦了。

第三点就是判断它是不是有好的第三方数据,而不是宣称自己有BAT的数据, 你甚至可以要求它给你看一些数据片断证明一下它的实力。

第四点,DMP是一个系统工程,是需要服务的。因为涉及到数据,数据本身就有专业性,构建数据模型,数据需要怎么使用,需要给一些方案。而且刚刚使用数据系统,初期是需要培训的,后期则需要有持续的咨询。不要仅仅以为DMP就是一个软件系统,安装了就能用,绝对不是这样。

第五点,DMP是否与业内的其他广告营销平台有非常全面的连接。

此外,还有一点非常容易被大家忽视:DMP提供方的身份会影响DMP本身的好坏。比如说一个提供营销效果监测的公司, 如果既帮甲方提供数据做广告投放又提供数据监测,那么,他们的DMP就有一个很大的问题,因为投放广告是需要用到DMP数据才能够使投放变好,但是最后效果又是由监测公司来判定,也就意味着既是当运动员,把自己的数据拿出来做投放,又当最后的裁判者去决定这个数据好不好。这个在逻辑上就能看出风险。所以应该去选择一家在行业当中比较中立的公司,这样的数据才能有保障。

所以说,无论是选择自建DMP还是寻求DMP合作,企业都有很多问题要注意,只有充分了解这些因素,营销才能达到最大效果。