5天学会5种营销技巧（上）
导语：绝不要低估每一场小胜利的价值。在这篇文章里，专栏作家Patrick Armitage列出5项方便快捷的营销改善建议，帮你鼓舞士气，掌握一些成功营销的诀窍。
我必须要承认：时刻关注营销资讯有时会让我感到沮丧。如果你和我一样，广泛订阅时事通讯，关注推特各种意见领袖，常年浏览营销论坛，那么你也可能在看到营销专家分享成功经验并轻描淡写地加一句“你也可以做到的！”时，感到一些沮丧。
我已经被类似“这个简单的提议让我们的时事通讯订阅量增加1000%！”这样的煽动性标题欺骗过无数次了，却又总是忍不住点进去看一下。
但在我点进标题浏览全文后，会发现这些文章要么充满误导性，要么这个“简单的提示”其实并不简单，它背后涉及了一个庞大的营销活动链——可能要购买一些产品或服务，或要在前期做大量繁杂的准备工作。而这些，我根本没有时间去完成。
所以，我写这篇文章，就是为了安抚看了那种文章而感到沮丧的营销人员。
如果以下5点你都做过，那挺好的，不过显然你做得仍然不够，请按照我的提示， 多用点心，再做一遍。如果你还不知道这5点，今天就挑1个点开始吧。每天只会占用你5分钟的时间哦！
第1天 营销技巧1：及时回应客户需求
这看起来是显而易见的事情，对吧？但最近研究显示，80%零售商不能及时在社交媒体上回应客户需求。所以，这应当引起你和你所属部门的重视。对顾客进行及时、有特色的回应，不仅能增进彼此间信任，还能赢得客户的青睐，最终带来收入的提升。
正如Rosetta研究报告所示，与客户及时进行有效的互动，能对销售和客户留存产生巨大推动。
方法论：
如果你没有与客户产生过任何互动，或者只有一些特定的互动，那么在下次回应客户时，请更加迅速，并更加用心。不要担心这样做会与你们公司一贯的客户服务系统相冲突。记住，接下来在与客户进行互动时，更加及时，看看会有什么神奇效果。
第2天 营销技巧2：给最佳客户写一封感谢信
请给你的最佳客户写一封感谢信。如果你有客户的邮寄地址，请给他/她寄上一封手写的感谢信。
对大部分企业来说，80%的业务来自于20%客户的贡献。所以，请花5分钟给最佳客户写一封情感真挚的“感谢信”。
方法论：
我总是在手边准备好邮票和信纸，正是为此不时之需。如果你没有邮票和信纸，就发送一封邮件吧。不过我可以向你保证，手写信的效果更佳。
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