本地化营销|2016年企业本地化营销战略指南（中）
3、本地化营销：言简意赅，重点突出
在我们身边，总有几个TMI（话太多）的朋友。营销人员在工作时应该注意这一点，不要泛生活中的错误。最近，我在广播上听到一则广告，某公司聘请一个说话速度非常快的人把他们的广告脚本念了一遍。听完之后我什么重点都没有抓到，完全不知道对方想要表达什么意思，行为召唤也显得那么的无力。
当今的消费者每天都会接收到大量的信息，这些超负荷的信息非但没有为他们的决策带来帮助，反而增加了他们处理信息的负担。为了优化用户体验，真正做到服务消费者，帮助顾客进行购买决策，企业参考一下几点建议：
（1）广告中只使用一条行为召唤。一个广告中出现的行为召唤太多往往会淡化和模糊用户的印象，让他们不知道企业到底希望他们做什么。如果你的潜在目标客户更喜欢打电话，那么在广告中的行为召唤就应该设计为激励用户拨打公司热线，而不是鼓动他们点击着陆页。在广告中用文字来表现企业希望用户采取的行为，比如“现在就立即订购吧！”，然后为用户呈现出登陆电子商务界面进行订购的链接接入口。
（2）简化展位列表，只展示最具召唤力、影响力和感染力的商品图片和文字描述，并且在旁边提供分机号码，让用户可以立刻打电话联系企业——除了热线电话外，还可以提供诸如公司地址、导航、总部电话、在线订购方式等信息。另外还可以提供企业网站的链接，方便顾客了解企业产品服务更详细的信息。
（3）把你认为重要的信息、最想让用户注意到的信息摆放在企业网站的页面上方，并且突出显示，让用户能够一眼就看到。
要知道，简化顾客体验就等于简化你的营销。
4、本地化营销：把资源集中投入到效果最好的20%的营销活动中
将企业的营销活动削减到以前的20%这个主意听起来怎么样？根据2\8定律，也称Pareto定律，企业80%的营销效果来源于20%的营销工作，其中包括通过关键词搜索获得的流量，广告中的电话行为召唤带来的通话数量，以及宣传推广带来的销售量。
因此，营销人员很有必要识别出那重要的20%的工作，然后重点关注、发展这些内容。如果你不想变更现有的营销战略，那么你至少要了解一下哪些营销活动的效果比较好好，能够为企业带来良好的宣传效果和流量，哪些营销活动的效果不那么理想。看看是否符合2\8定律。
其实本文中提到的很多做法都是从这个2\8定律获得的启示。我们都知道2\8定律的意思是100%的工作中真正起到作用部分只有20%，剩下80%作用很小或几乎没有作用，但我们忽略了这个定律的另一个意思：我们总是太容易将过多的精力放在那无用的80%上了。
我们平常总说，要不忘初衷，要站在最初的起点去看事情的走向，这说明我们需要对过去一段时间的工作进行总结和分析，不能总是望着未来，而忘了从经验中寻找事物的规律。
5、本地化营销：对目标用户进行精准定位
用户定位能够让企业发送的信息更有针对性，通过锁定不同目标用户，重点关注和培养那些更可能与企业建立联系，产生互动的用户身上，能够简化企业营销工作，收到的效果也会更好。对用户进行定位的标准很多，并不是固定的。
很多营销人员认为自己已经能很好地驾驭用户定位工作了，但实际上，根据Forrest公司的研究，虽然有66%的营销人员认为自己能够出色完成定制个性化广告发放，却只有31%的用户认同这一点。
其中一个问题在于用户定位、个性化营销工作背后的数据支撑不够，导致企业不能够有效地对用户的需求和特点对其进行精准广告推送。VentureBeat的研究表明，用于支撑用户定位的数据远远少于支撑邮件营销的数据（目前为止，邮件营销的个性化做得相当成功）。
大约50%的营销人员参考不到10个用户细分文件来对用户进行定位，另外的50%则会参考100个用户细分文件，后面的这50%中只有10%的营销人员会根据用户个人的需求和特质来进行个性化营销。
你也许会感到疑惑：我们要做的是简化企业的营销流程和工作，但是收集充分的用户信息却会花费大量的时间、人力、物力，这二者之间不是相互矛盾么？没错，收集信息的确会消耗一定的精力，但是将这个前期工作做好之后，后面的一系列流程就简单了，企业能够根据精准的用户定位为其推送个性化的营销信息，节省了许多不必要的支出和麻烦。从长远的角度看，这二者之间并不矛盾，现在的付出是为了将来更好地收获。
现在是一个数据驱动的时代，再细小、繁琐的数据也能够通过计算及技术和网络技术收集起来，汇聚成大数据，服务于用户定位和顾客细分。你越了解你的用户，你就越能够为他提供对他来说有价值的信息和资源，更好地满足他的需求，对他进行更精准的数字营销。
数据驱动预示着，将来的付费广告不仅根据关键词来为用户提供搜索结果，还会根据用户所处地理位置、用户人口特征、用户过去的搜索记录等一系列“个人”因素来给出更加精准，更符合用户需求的结果。
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原作者：Wesley Young
译者：雷梦云@九枝兰
