数据分析|八步,做出完整的数据分析(文末领资料)
文章来源|码工小熊
作者|小熊妹
版权归作者所有,如有侵权请联系删除
正文|1553 字
预计阅读时间|6 分钟
很多小伙伴不清楚做数据分析的流程,经常疑惑:到底做到什么程度才算是一个完整的分析?其实,数据分析是有标准模板的,一共分8步走,只要全部做完就可以了。
这八个步骤是:
1、 提出问题 5、识别异常
2、寻找指标 6、问题归因
3、现状描述 7、走势预测
4、梳理标准 8、结论建议
具体含义见下图:
举个简单的例子。财务部门的小姐姐来问:“小熊妹,最近销售情况怎么样?”这就是一个典型的数据分析问题。收到问题后,我就按照这八步,完成分析啦(如下图)
做完啦,多简单。
当然,实际工作中,很多时候并不是都从第一步开始的。因为很多日常数据,有监控报表。业务部门的小伙伴也经常看报表,所以提的问题,可能是从中间某一步开始的。
举例1
部门领导问:“今天给运营的日报数据是多少”这就是跳到第3步
举例2
产品经理问:“昨天登录数据有问题不?”这就是跳到第4步
举例3
销售部的同事问:“为啥这个月业绩没有达标呀?”这就是直接跳到第6步了。因为有指标,有明确标准,已识别出异常
举例4
运营部的同事们问:“预测一下,下个月指标走势?”这就是直接跳到第7步了。那么马上反问一句:前边几步准备好了吗?
注意!之所以要分八步,是因为这是环环相扣,缺一不可的。
1、不知道问题,就无法找到对应的指标
2、不树立标准,就无法评价好坏,更无法进一步分析
3、不识别问题,就不知道到底往哪里深入分析
4、不了解原因,就不知道未来走势,也没法提建议
而实际工作中90%的问题,都是以上四个环节没有理清楚,所导致的。比如:
总结
总之,提建议不是看到指标涨了就“保持”,看到指标跌了就“加强”。而是得根据实际情况来对症下药。
所以在想要分析问题的时候,强烈建议大家按八步走,检查下每个环节的信息全不全,如果有遗漏,及时补充。如果对方提的问题,环节越靠后,就得往前补充越多的信息。
这样就不至于分析报告被领导骂过,才跑过来“领导说分析的不行,咋办呀……”这样多耽误大家下班呀。
可能有的小伙伴会说:我在第2步,找指标那里就挂掉了。到底怎么确认每个问题找哪些指标?
如果没经验的话,可以直接熟读背诵一些常用指标哦~这个下周文章给大家分享。
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作者|小熊妹|编辑|小九
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