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内容营销 | 企业如何跟踪内容营销指标和ROI(下)

内容营销 | 企业如何跟踪内容营销指标和ROI(下)

4.通过内容吸引来的用户表现如何?

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你从任何一个内容营销活动或者某一篇内容文章中获得的总销售线索量是内容营销成功与否的关键指标。销售线索是收入的来源。我喜欢把它看做是食物——它是你生意的命脉。通过跟踪你收集到的销售线索数、注册数、申请免费试用产品的线索数等数据来观察这个指标。

如果你不能从某个特定的内容,比如你的官网博客文章、自媒体平台文章获取到很多的销售线索,那就评估一下它的作用和布局。它是不是处于你的销售漏斗的合适阶段呢?或许那个内容更适合放在漏斗中部做线索培育,而不是用来做线索开发。

5.每个着陆页的访问量如何?

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总的网站流量可能让你觉得效果还不错,但这个指标并不能带来更深层次的效果衡量标准。相反,要更密切地关注导流到你的着陆页上的流量。

你的受众是在哪个着陆页上采取行动的(比如报名、提交信息、下载白皮书等),而你的内容应该将你的访客导向这些着陆页。

这就是为什么你不仅要测量你的网站所有访问和流量,也要衡量着陆页的访问量以确保访问者能访问到合适的着陆页。

6.你关注流量和销售线索来源了吗?

在你的内容营销指标中你需要关注两个不同的推介来源。

第一个是你的外界来源。你在关注你的内容指标以及着陆页指标的同时可以看看流量的来源。请立即研究正为你输送流量的网站,这能为你决定使用哪种渠道建设推介流量提供巨大的洞察力。

如果你正在自媒体平台或社交网络上开展内容营销,这能帮助你跟踪特定话题或内容块的效果,以及从更广泛的战略层面上来说哪种类型的内容最有效。

关掉无效的渠道,同时对那些能带来大量流量的渠道要增加投入。

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另一个来源来自你的网站内部。找出哪些页面为你的着陆页带来最多流量和转化。你可以修改那些表现不佳的页面,同时辨别能带来最多流量的内容(和话题) 。

7. 读者对你内容的反馈效果如何

读者评论可能看起来像是跟踪内容营销绩效的一个奇怪的指标,但它是我最关注的指标之一。它让我对这些情况有一个大致的了解:我的访客和我的内容互动的情况怎么样、他们对我的内容作何反应、他们对话题以及我对那个话题的观点怎么看。

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8.内容吸引到读者了么

几乎每一家企业都需要培养顾客的感情,很多人通过订阅来培养。一旦你有了访客的邮箱,你就有了继续和他们互动的机会并且能推动他们付费、购买。

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留存率的指标很重要,因为它们能告诉你在最初的接触之后你吸引受众注意力的效果怎么样。这能通过几个方式来看。

首先,检查你邮箱里的邮件,对比一下取消订阅、垃圾邮件的指标和注册邮件的指标。你也需要看一下邮件点击和打开率以确保这些数据在培育邮件的营销活动过程中没有下降。

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以上营销活动指标用来监测网站和着陆页效果。你可以使用邮件链接里的UTM参数监控你的营销活动带来了多少流量、注册人数,当然还有打开邮件的人数。

如果营销活动没能达到预期,销售线索的转化情况也不乐观,那就看看能如何调整你的内容以和潜在顾客建立更好、更强大的关系。

9.有多少人分享了你的内容?

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Shareaholic近期发布了一份报告称超过30%的网站流量都是由社交媒体带来的。关注你的分享指标,确定近期获得的流量是哪部分内容获得的,我们可以把近期创作的内容称之为[留量内容];相对的[存量内容]是我们发布已久的,并且经过多次修改、调整、补充后的内容,你需要看看[存量内容]带来了哪些流量。

你不仅需要测量整体的社交分享数量,也要测量单个内容获得的分享数以及所分享的内容吸引了多少访客到着陆页(或网站)。

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这个指标帮助你识别哪种内容在受众中最受欢迎。它也能让你看到你的受众正在使用哪种社交平台搜索并和你的内容进行互动。

要记住较低的数量也不一定意味着话题或者内容本身有问题。

你应该评估你的内容推广的策略、你推广内容所使用的工具、渠道,以及推广内容所处的时机。

总结

即使是那些看似无用的指标在计算你的转化率和ROI时也起到了一定的作用。没有流量和分享数量,也没有扩大你的内容的覆盖面,你将永远不能衡量转化量的多少。如果你没有跟踪你的内容和营销活动的指标,要全面了解销售线索的获取成本和个人内容营销活动的ROI将会非常困难。你通常使用哪些指标跟踪内容营销的效果呢?

内容营销 | CRM与线索培育流,你会怎么选?(上)