邮件营销策略五：用户生命周期过程的契机

在邮件营销中，我们经常可以发现，许多用户“卡”在完成生命周期转化的某一阶段、环节、点。比如邮件注册和第一次点击浏览之间；比如购物车丢弃和完成付款之间……这些重要的时刻都值得邮件营销人员关注并采取相应行动以引导用户进入下一步。比如当你的用户选择了某一产品但并未完成下单，你可以随之推荐类似品类及价格区间的产品，发送针对性的电子邮件以完成两个点之间的衔接。

邮件营销策略六：利用蔡格尼克记忆效应

蔡格尼克记忆效应（Zeigarnik effect；又称蔡氏效应）是人们天生有一种办事有始有终的驱动力，人们之所以会忘记已完成的工作，是因为欲完成的动机已经得到满足；如果工作尚未完成，这同一动机便使他对此留下深刻印象。这个现象是由蔡格尼克通过实验得出的结论。在邮件营销中同样可以运用这一心理理论。例如，我们可以利用最简单的进度条，帮助用户理解他们所处的进度和未完成的事项，让用户对邮件印象更深刻。利用倒计时，让用户了解活动的时间截止点，驱动用户在结束前采取行动等。

邮件营销策略七：自动触发正确的邮件

自动回复的触发邮件，是电子邮件营销者们经常利用的一项高效实用的工具。但其也同样面临具有缺陷。比如，当你在没有考虑每个新用户行为的情况下，触发一系列欢迎邮件营销活动。包含：第1天，自动触发欢迎加入邮件；第2天，自动发送值得关注的热门产品；第3天，新用户首次购物折扣及优惠…..这一系列活动看起来完全没有问题对不对？但是，如果有一部分用户在注册订阅之后即完成了首次购买，按计划第3天他们依然收到的是新会员首次折扣优惠邮件，这将是一个多么糟糕的用户体验。

为了防止无关紧要或者破坏用户体验的邮件，让自动触发邮件真正发挥应有的价值。某些EDM服务商的客户可以在每次发送前使用条件过滤器删除不符合用户，然后利用数据分析及智能化BI计算，自动触发少量的具有高度针对性的相关消息，而不是针对所有用户触发大量的相同邮件。

以上就是九枝兰为大家整理的七种在2016年新形势下可能最有效的邮件营销策略，当然，邮件营销作为兵家必争之地还有许许多多的技巧，但这并不意味着运用的技巧越多，收获的效果越好，关键还是要合理运用，多方面结合。只有真正的试用过这些策略，经历过失败亦或是成功，才能最终成为邮件营销方面的行家。点击九枝兰官网，获得更多专业的营销知识与帮助。

编者注：本文由九枝兰编辑整理，部分内容来自网络。

邮件营销|2016你不得不知的邮件营销策略（1）

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