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九枝兰专访耐特康赛副总裁郭庄:企业该如何开展Inbound Marketing?

九枝兰专访耐特康赛副总裁郭庄:企业该如何开展Inbound Marketing?

九枝兰:那么在这种条件下,企业该如何开展Inbound Marketing

郭庄:我觉得现阶段企业开展Inbound Marketing,除了渠道加强企业数字内容的生成、展示与优化以外,更重要的是调整企业现在营销思路,并且要通过工具或者产品去解决企业所面临的问题。特别是我们有很多大品牌的传统企业很少在互联网上发声。

比如,海尔,是我们传统观念中的家电品牌,也是目前市场占有率最高的大家电品牌,几乎我们很多家庭都在用海尔的不同商品,如果我们在网上去对比“海尔”和“小米”的品牌声量,“小米”要远远大于“海尔”。这也是传统品牌企业和互联网企业竞争时,所表现出来的一个显著特征。

为什么会出现这种结果?

其实很多传统企业并没有把产品和服务的相公信息很好的展现在互联网上,没有把他的产品信息和服务信息变得数字化,没有数字化就意味着你在互联网上被传播的可能性极小,大家发现你的可能性就比较小。

所以无论是传统企业还是新型民营企业,要意识到目前国内的营销环境已经发生了改变:要想开展低成本营销,就需要将企业所有能拿到和整合的所有信息数字化,数字化程度越高,代表着你在互联网营销时代可以发挥的营销价值越大。

Inbound marketing的实施过程:内容生成 — 传播 — 优化 — 数据分析。

Inbound Marketing完全渗透在这一过程中,比如说内容生成,需要市场营销人员了解目标人群,并且根据内容传播的渠道,对内容做一些优化。

比如,发布在网站的文章要想被搜索引擎抓取,需要做SEO的优化;

又比如,内容发布在社交媒体,内容的形式可能需要发生一些改变,因为社会媒体是一个重娱乐化的平台,内容需要更简洁、更具趣味性;

又比如,在大众点评上,我们需要注重的内容类型是评价以及质感的图片。

另外,很多企业都做过PR,发过PR稿,但企业并没有考虑PR稿是不是具备传播性,是不是能为媒体提供占位价值,能不能引起目标用户群体的自动转发。如果企业创作出一篇比较好的访谈内容,当用户在搜索访谈中提及的内容时,你的公司能否被潜在消费者发掘出来。在这方面我觉得九枝兰做的不错,尤其是互联网营销自媒体方面就做的非常好,找寻各个领域的专家做访谈,紧接着传播出去,内容既有权威性又有专业度,自然而然企业的价值也提高了。

所以说inbound marketing的核心是收集内容资产并将其数字化,再进行多渠道的配置和优化。

所有的前提是基于你的内容和数据,有了内容和数据才可以做SEO,才可以做社交媒体营销。也许有人会问,对于传统企业来说,生成内容是比较困难的。

我想指出的是:一些企业尤其是传统企业所拥有的内容远远超出我们的想象。

比如家电企业的说明书就是企业最好的内容资产,但企业并没有把它最有价值的内容通过一个载体呈现出来,没有把纸质内容转换成文本、音频、视频等内容。相应的,企业自己的自营帐号、贴吧、问答帐号,也没有系统发布。

关键还是企业是否形成了inbound marketing的思维。一旦有了这样的思维,inbound marketing的实施并没有我们想象的难。

而这种思维,互联网企业接收和行动更快,传统企业相对会慢一些。

比如,比亚迪可以将汽车电池技术或新的革新技术等内容发布到汽车之家等汽车媒体,做简单展示,是不是还有更好的方式呢?如果和小米社区相比,后者具备互联网基因,线上营销策略更完善,几乎每个版本的内容都包含文字图片和视频,甚至有完整的活动,从而在互联网上充分体现。

这背后体现的是内容生产方式和渠道优化,很多企业没有这样去做。当然说到后期,企业发布的信息量多了,渠道多了,需要借助大数据分析洞察你所有用户的关注点,分析用户趋向于你的价值认同还是产品服务。目前国内很多平台都在提供的自动化营销,希望通过算法建模再加上机器学习来帮助企业自动智能地去改善营销结果。

所以我们不仅希望Inbound Marketing能被大众接受,也希望更多的企业去尝试Inbound Marketing。

希望企业把 Inbound Marketing这种营销理念渗透到企业运营的每个环节当中,这样企业做的活动、发布的产品、推出的服务,都会在很短的时间之内,不需要花费很多资金,获得不错的营销效果。