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5分钟告诉你,零方数据如何在2021年拯救互联网?

5分钟告诉你,零方数据如何在2021年拯救互联网?

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合法使用第三方数据的方式越来越受限,企业收集第一方和零方数据对于改善和个性化互动势在必行。

点击播放音频👉:数据安全管控严格的当下,零方数据能否成为宠儿?

正文|1492 字|预计阅读时间|6 分钟

零方数据是什么?它与第一方数据,第二方数据,第三方数据都有什么区别,做为一个数字营销人,我们需要先了解一下。

我们经常听到第一方数据,第二方数据,第三方数据。

第一方数据是那些品牌方自己从客户关系中或者与品牌发生过接触的TA处收集来的信息。这些数据通常被存入CRM数据库或者CDP中。

第二方数据是品牌方从其他机构或者合作伙伴处购买、整合来的数据。也就是其他品牌的第一方数据,它们为了补全补强自己的第一方数据被导入CRM或者CDP中。

第三方数据是那些不属于本品牌的,但是品牌在营销活动中可以对其加以利用的数据。比如广告投放中我们会用到媒体人群包的数据。这些数据本身对你的品牌不可见,但是会被用到。第三方数据通常保存在大的DMP中。

如果还不好理解,我们可以举个常见的例子:

贵公司准备采购一批电脑,选好了一家供应商,双方准备签供货合同。此时,贵公司需要拿出自己的材料(其实就是一些数据),比如:营业执照,开票信息,收货地址等,这些数据就是第一方数据,属于您企业自身的数据。同时,供应商一方也需要拿出他们的材料,如营业执照,收款帐号,库存量等,这些数据就是第二方数据,它本身是供应商的第一方数据。最后,由于双方都是第一次合作,为了防范风险,都上“某眼查”上检索了对方的相关信息,此时,“某眼查”充当了第三方数据源,为甲乙双方都提供了数据服务。

01
什么是零方数据?
 

零方数据是2018年在ForresterResearch中提出一个概念(Zero-partyData)。是“客户有意并主动与品牌共享的数据,其中可以包括个人偏好数据、购买意图、个人背景以及个人希望品牌如何识别他。”

简单的说,零方数据就是用户自曝的数据。例如,某人为了得到“拼单”的优惠,故意同意广告主使用他的微信数据。再比如,您在搜索引擎中输入的搜索词,带有你明显的意图,且是你为了得到检索结果而主动输入的。还有,在头条上你主动点击了“不感兴趣”,这也明确的传达了你的偏好或意图。

另外,你可能会发现,第一方数据,第二方数据,第三方数据是三个互不关联的数据集,而零方数据不是,零方数据分布在上述三个数据集当中,关键点它是用户自行提报的数据。

02
为什么企业需要重视零方数据?

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准确性高

通常情况下,大部分企业所做的“用户画像”都是基于所采集到的数据+模型推测而来。而零方数据是用户因强烈的个性化需要而提交的数据,而这些数据是最直接,最准确的。我们不需要推测或解释为什么我们能知道用户的这些偏好,因为这部分数据是他们主动声明并提报的。比如,我们常说,搜索引擎广告的精准度要高于信息流广告的精准度,其原因就是零方数据。零方数据可以提供更有针对性的营销策略,而不仅仅是通过他们的点击率来进行推测。

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合法合规

刚刚过去的7月,滴滴的数据安全问题为所有互联网公司敲响了警钟。数据来源和使用的合法性越来越受到企业的重视,营销人员更加积极地探索合法合规的方式与客户进行沟通和广告宣传。因此零方数据的优势突显出来,即不论是第一方数据,还是第二方数据或第三方数据,只要是零方数据,营销人员可以放心的使用。

这么好的零方数据,为什么不见广泛应用呢?

尽管零方数据的看起来很有价值,但正因为如此,零方数据的获取规模便成了最大的挑战。另外,来源的合法性证明,以及质量度评价,在大规则使用过程中,都有着不小的障碍。

由于合法使用第三方数据的方式越来越受限,因此企业收集第一方和零方数据对于改善和个性化互动势在必行。您知道如何收集第一方数据。但是,您的品牌应该如何使用零方数据更好地与客户互动?

如果您对零方数据有兴趣,请动动手指分享、收藏、点赞、在看,有什么其他的问题或想法,也欢迎在下方评论区留言,我们一起讨论~

更重要的是记得关注哦~之后我们会继续分享关于零方数据收集的方法与技巧。

作者|九枝兰|编辑|小九