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行业案例|要么数字化,要么灭亡!(附金融业最佳实践)

行业案例|要么数字化,要么灭亡!(附金融业最佳实践)

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四年前,孙正义说:“要么数字化,要么灭亡!”,那么金融业又该如何成功转型数字化呢?


正文|3098 字|预计阅读时间|8 分钟


8月10日,首届“共创数字未来-2021上海国资国企数字化转型创新大赛(数字金融分赛道)决赛”隆重举行。九枝兰营销云合伙人&CTO傅强先生就“全渠道,全漏斗营销”项目进行了有关金融行业业绩增长的分享



01
发生在我们身边的精彩数字化营销案例

世界领先的数字化营销科技:天猫京东全网精准广告的原理


你有没有这样一种经历?就是在我们访问天猫、京东的时候,看了一件特别心仪的衬衫,还没把它放到购物车里面,也没下单,但扭头你去了,看了今日头条,或者看了什么其他媒体。这个衬衫惊喜的又出现在你面前了,大家有过这样的体验吧?


这件事情,其实是天猫和京东这种超级平台,把数字化营销做到一种极致的场景。


那么这个场景是怎么做到的?是什么神奇的技术啊?



1、MarketingAPI



MarketingAPI是超级媒体开放给所有的广告主的,也可以通过他跟媒体直连,与众多广告主参与广告竞价,抢曝光的机会,这是可以做的第一件事情。


比如说我,我姓傅,我叫傅强,也可以叫我老傅。老傅有一天,在天猫上看了一件衣服,我特别喜欢这件衣服,翻了十多件,把一件放进我的购物车里面去。


然后我由于这个衣服还挺贵,下单?不下单?下单?不下单?是不是要等一个促销?正纠结呢。


过了一会儿,我去看头条了,它突然就出现了,为什么出现?


因为,天猫五分钟前,就是我在天猫转的时候。天猫看见了我是谁,不是看到我是傅强或者老傅,而是看我的设备号,说有一个设备号,他的昵称叫老傅。


然后,他五分钟之前他喜欢上一件衣服,这个衣服价位是多少?品牌是多少?然后呢,他的购买概率是比如说50%-70%,他就给我打了一堆标签。等到我在今日头条逛的时候,我们都知道头条上的这种精准的广告是按每一个展现去个性化的展现的。


头条看我,也不是说我叫傅强,他也是看是一个设备号。就说,此时此刻有一个设备号,有一个广告曝光的机会,请问这么多个广告主,比如有天猫、有京东、有携程等等,请问这次曝光机会谁来争取他的展现?这时候天猫举手啦,天猫说我来,我看看,说这个设备号“ABCD”,我认识!他在五分钟之前,他有50%的概率可能会下单一件衣服。请让我花一点时间准备那个广告物料。


2、人群画像



为什么天猫和京东他们敢去参与去抢曝光?是因为他有了一堆用户画像,而且对视频画像有一定的了解且实时。


这时,天猫把这件衣服的一堆东西准备好,同时来到了第三步。


3、用算法预估广告收益



第三件事,就是做了一个广告收入的收益预估,对不同的广告智能出价。


就是天猫说,我争取这次广告曝光,我要准备出价多少呢?经过天猫精密的价值计算,最后算了一块六毛八。


为什么一块六毛八?只有两个信息,第一个是他们有我购买这个衣服的概率;第二件事情,他算了算,我未来能给天猫会创造的价值,值不值。因为他认识我,他知道我经常在天猫买东西,他还知道,我大概率买这件衣服可能是800到1000之间的一件polo衫,判断我是高净值用户。


于是,他就狠狠的包装一个个的广告物料。一个出价一块六毛八很高啦,告诉头条说,我要争取这次报广告曝光机会。


头条说等一等啊,不光你一个人想争取,好像还有京东呢,我还得问问汽车之家、土巴兔要不要上广告。


然后,广告库里有了成千上万的物料,经过一次充分的广告竞争,这时候可能天猫胜了。我就看到了这个精准广告。这是一个完整的过程。这个过程多长时间呢?


100毫秒之内。


所以,在上面我说了半天,这个过程三分多钟,但实际上,只花了100毫秒。背后有四个核心技术,就是我们说的:MarketingAPI、人群画像、算法预估广告收益以及第四点:广告效果监测。


4、广告效果监测


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第四件事,广告的效果追踪。你花了多少钱?在哪儿投了广告?达没达到效果?通通追踪回来,才能衡量这个广告的价值。


02
金融数字化营销场景

九枝兰营销云,提供助力银行、券商、基金、保险成为卓越的精品企业的营销数字化能力。


1、互联网获客的广告效果监测


关键技术:Marketing API & 广告效果监测

  • 广告曝光、点击、app下载、app站内行为的全链路打通,从实际转化效果的反馈,不断优化投放算法策略。


遇到的问题

1、搜索流量的持续拓新


2、沉睡老客户唤醒难度大


3、数据监测、集团管控难度大


解决方案

1、搜索流量的精细化监控,网站加九枝兰JS码,依据采集的数据,根据IP和时间排序,关联关键词和搜索词,用于监控每一个搜索词的转化情况。


2、做为第三方,成为一个中转站,将转化数据回传给各个信息流媒体(头条、腾讯系、百度、快手等),进行媒体建模的转化输入。


3、全媒体全链路的进行数据监测,助力国泰君安快速做成营销决策。


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2、在短视频平台营销精准人群


关键技术:用户画像

  • 对媒体询问的这些用户设备ID有深刻的认知,针对每个ID,刻画用户画像。

  • 新的数据资产:采集用户的设备号(md5加密),来自哪个地域、哪个媒体、看了那个广告。


遇到的问题

1、数据分散在各处,管控难度大。


2、需要营销创新,以提升行业地位。


3、精准、快度获客需求大。


解决方案

1、实现全渠道数据的监控,高效的管控每一笔费用,减少营销费用的浪费。


2、收集设备号,目前处理行业领先水平,积累数据资产。


3、快速、高效的拓展更多的优质流量。


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3、筛选人群进行营销拉新


通过“白名单模型”等准入模型筛选出有资金需求且信用较好的客户,进行小额贷款的营销拉新。


关键技术:用户画像 & 第三方数据 & 算法预估广告收益

  • 高质量的第三方大数据。

  • 数字化营销、受众精准、合理合法。


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03
九枝兰营销云

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九枝兰营销云,全链路技术,赋能企业管理整个客户旅程,是企业获取客户、培育转化客户以及提升客户终身价值的数字化增长引擎。主要产品分为4个模块:聚合广告投放管理系统(iAd)、营销效果衡量与分析系统(MMA)、消费者数据资产管理系统(CDP)、营销自动化(MA)。


我们更懂数字化营销,即使企业没有大量数据基础,九枝兰仍然可以帮助您建立前端数字化营销活动,获取新客源、沉淀积累数据,再接入后端,开启私域运营模式,建立一方数据湖,提升新老客户终身价值,让您的市场团队更轻松的创造出更高价值。


截至目前,九枝兰营销云,合作客户超300家、互联网主流媒体超20家,年度管理客户投放金额超100亿元,现已成长为客户认可的更懂数字化的技术服务商。


iAd-聚合广告投放管理系统


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✅ 大规模精准获客:高效、精准、全网触达目标受众,可扩展、大规模广告获客。

✅ 全面降低获客成本:把费用聚焦在带来效果的投放媒体和渠道上,降低推广中的浪费。

✅ 提升团队人效:实现所有媒体消费数据与后端转化数据的全聚合,辅以智能化投放工具和丰富的报表功能,优化师产能提升三倍以上。


MMA-营销效果衡量与分析


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✅ 推广预算和团队精力花在ROAS高的推广活动上,提高营销ROI。


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CDP-消费者数据资产管理系统


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✅ CDP处在企业全链路营销的中枢位置,是承载企业全链路营销和运营策略的核心。


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MA-营销自动化


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✅ 多渠道触达,精细化、个性化用户运营,提高用户活跃度。

✅ 基于客户和推荐引擎的渠道组合,向对的人、在对的时间、用对的方式、说对的话。

✅ 数据分析与洞察,实现千人千面的营销活动。

✅ 多渠道内容素材自动化统一分发管理,降低营销活动复杂性。


04
数字创新潜力奖

九枝兰营销云获得:上海国资国企数字化转型创新大赛数字金融赛道决赛——数字创新潜力奖






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