成功的经营既需要制度（策略）也需要执行（战术）。

孙子尤其强调了科学策略的重要性，这也是我所赞同的。如果没有一个精心设计的策略，所有投入的精力都是毫无意义的。你可以尽最大可能努力工作，但除非你有明确的目标，否则无法成功。没有策略，你将无法评估进度表现。这也是为什么克利夫兰布朗队仍然是个烂队。自从1999年回归克利夫兰，布朗队创造了87-185的灾难性比赛记录。在这段时间里，这个俱乐部调换过九个总教练和二十四个首发四分卫（注：这篇博客是在布朗队于周日清理门户之前写下的，因此数目可能会有增加。）我敢打赌，这些主教练和四分卫中，很大一部分都不知疲倦地努力工作，日复一日，早来晚走。我也可以打赌，如果给予跟多时间，有些组合会成功的。但如果每次遇到困难便按下重新制定机构策略的按钮，你将永远不用进步。频繁地更换策略表明你的上一个策略并不是很好。

3.成功的营销需要灵活的方法

“故其战胜不复，而应形于无穷”——孙子。

在棒球比赛中，对于击球手来说最坏的情况就是在他第一次击球的时候就打出一个全垒打。为什么呢？这是由于一个训练不足的击球手会倾向于复制这一结果，不管环境是否发生了变化。在他的下一击中，球被投出的位置、速度和旋度都是不同的。风速、风向、温度都发生了改变。使用与第一击完全相同的向上挥击很有可能会打出一个毫无威力的飞球。

同样的原则也适用于市场营销。一般来说，早期的成功很有可能阻碍一个企业的营销计划的发展，因为积极地结果会导致行为的改变。美国的心理学家斯金纳（B.F. Skinner,）提出了操作性条件反射理论，这种理论认为通过奖励或者惩罚可以改变一个人的行为方式。当某种营销策略取得了成功，这种正向强化的回报会导致这种营销行为出现的频率上升，以期再次取得理想结果。

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原文作者：Cory Miller
译者：郭婉冬@九枝兰
校对：伍刀刀@九枝兰