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口碑营销|如何利用优质内容实现高效的口碑传播(2)

口碑营销|如何利用优质内容实现高效的口碑传播(2)

举个例子,可口可乐昵称瓶,如果你看到一个可口可乐的瓶子上印的是你/或你朋友的名字,你有可能就会把它买回去。我们如果能让人们感觉与众不同,跟其他人都不一样,我们就会增加口碑效应。第二个因素是Triggers(诱因)我们一直都在想消费者是不是喜欢我们的产品,如果喜欢,我们就能够成功,其实你还要考虑人们会不会去想你的产品。他可能是喜欢你的产品,但是只要他不会经常想到你的产品,你也很难成功。

比如说有家餐厅你觉得不错,你坐在餐厅的时候想着下次还要来,但真到下次吃饭时,你脑中并没有马上浮现出这个餐厅的名字,可能你就不会再去了。所以你是不是能够成为人们头脑当中首选的产品/品牌,是非常重要的。

怎样让消费者首先想到我,是不是有一些激发因素能够提醒人们想到我呢?美国一说到花生酱,就会想到果酱;一说到朗姆酒,马上想到要兑加可乐;在上海我知道大闸蟹非常有名,一般想到大闸蟹的时候,人们会想到什么呢,可能是黄酒。我们需要找到一样东西能够激发消费者想起自己的产品/品牌。再讲讲Practical Value(实用价值)人与人之间本来就有互相帮助的倾向,只要我们向消费者证明我们的产品能给他们节省时间或金钱,他们就会大力宣传我们的产品。不过我们应该清醒地意识到,要让自己的信息能在海量信息中得到优先凸现。为此我们应该搞清楚,什么东西会让消费者觉得更优质、更值得信赖、更有性价比?

举个例子,一个产品的售价是20元时,“降价5块钱”和“降价25%”,哪个更有诱惑力?售价是2000元时,“降价500块钱”和“降价25%”,哪个更有诱惑力呢?最后是Stories(故事)人们不仅会分享信息,更可能会讲述相关的故事,就像特洛伊木马一样经久流传,因为故事本身就是传播道德和启示的血液。

上面我们为大家介绍了口碑营销的六个原则,想必现在大家都已经知道了口碑营销的魔力,下面我们要考虑的就是怎么来实习它。技术当然是一部分,但是在口碑营销中技术的作用已经被很大程度上削弱了,关键还是要靠内容,但是内容并不是随便写写就可以了,它的背后也有自己的科学等待着我们去学习。点击

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编者注:本文由九枝兰编辑整理,部分内容来自网络。

口碑营销|如何利用优质内容实现高效的口碑传播(1)

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