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SEO| 响应式网站设计并非万能,教你如何开展移动优化(3)

SEO| 响应式网站设计并非万能,教你如何开展移动优化(3)

手机流量与桌面(PC)流量有何不同?

手机流量与桌面(PC)流量有很大不同。看看国外专家怎么说:

塔利亚·沃尔夫,Conversioner & Banana Splash公司:

当你在进行移动优化的时候,你必须将移动端访客视为完全不同的潜在客户,他们的行为各异,这就需要不同的策略。密切注意Google Analytics上移动端访客的行为、他们浏览的网页、使用的设备、跳出率、转化率、搜索词和他们所处的漏斗位置(还有其他更多的移动端指标可以参考)。无论是创建移动端着陆页或是添加一个CTA按钮,为移动端访客的购物方式所做的任何优化都会大幅提高转化率。

举个例子,英国的一家大型网络商店使用Banana Splash公司的推出的个性化功能,来识别购买特定类别商品(T恤)的移动端访客,以及他们的地理位置,并触发个性化CTA。其中一个CTA提醒访客注册获取Newsletter,另外一个CTA用来推荐类似的产品。这种类型的个性化为移动端访客创造了独特的体验,并满足了他们的特定需求。

移动流量和桌面设备流量差别很大。归纳起来,主要是三个方面的区别:

1.意图

移动用户往往有着更强的意图,这就是为什么移动端优化值得去做。想想看。桌面用户坐在家里或办公室,有着大把的空闲时间。他们浏览网页、刷微博、听音乐。移动用户则总是忙忙碌碌的。他们没有充裕的时间。

你有没有过这样的经历:想要买什么东西,在线查找了一番,看了一眼卖东西的移动网站,然后想:“要不我等回家再买吧“。这样的经历总发生在我身上。但是,如果移动网站能得到更好的优化,我可能当时就会考虑在手机上购买(而不必等到回家再买)。未优化好的移动网站带来的感知冲突实在太强。

2.受干扰程度

以下是增长黑客专家 — 拉斐尔·波林·戴格尔关于为什么手机用户比台式机用户更容易分心的解释……

拉斐尔·波林·戴格尔,增长黑客

“当人们正在台式机上浏览一个网站时,大多数时间他们是坐在椅子上的,所以这个环境就相对稳定,但是当他们在手机上浏览网站时,他们所处的环境就在不断变化。他们在走路?他们是不是试图迅速找到什么东西?他们想要达到什么目的?他们受到的干扰就更加频繁。”

用户在移动端上注意力的持续时间要比在PC端短的多,所以你要记住:

消除移动端网站的干扰至关重要。

让移动用户尽可能快得获得“奖励”是你的首要目标。

当然,可以有折中方案。简化设计元素会让你冒着过于简单化的风险。你的移动网站不能只有几个简单的CTA组成。你必须在简约和多元之间找到一个平衡。

3.行为

快速而深入地挖掘Google Analytics(谷歌分析)的数据。创建移动用户组和PC用户组。你会发现两组人群的分析曲线完全不同。

记录下这些差异。了解当前移动用户是如何浏览您的网站的。真是的情况很有可能是:他们在网站上逗留的时间不会很长、他们经常跳出网站、他们访问的页面很少、他们浏览页面不会超过3个。

他们的行为方式不同,这是因为他们所处环境和访问意图是截然不同的。所以为什么非要试图让他们以同样的方式转化呢?

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原文作者:Shanelle Mullin

译者:许超@九枝兰