社交媒体营销 | 6个步骤教你如何更新社交媒体资料（1）
导语：在营销过程中，是否经历过更新社交平台资料的时候？你是否需要一种简单的方法，让自己在所有社交媒体渠道的资料保持一致？本文，我们会列出6大步骤，教你如何在品牌重塑过程中，方便快捷地更新所有社交媒体资料。
1、将新形象提前公布
一些企业选择将自己的新品牌形象严格保密，直到最后一刻才发布出来。从某种程度上来说，这种宣传确实可以造势，在媒体上引起关注，但如果受众看到新品牌后大失所望或强烈反对，那就得不偿失了。所以，为了保险起见，你最好先试水，将新品牌提前给受众看上一眼，看看他们的反响如何。你可以将新企业的一些资料（新logo或新的营销方案图片等）发布到社交媒体网站上，告诉受众你们做了哪些改变，并询问一下他们的看法。
这一做法既能让受众感受到你对其意见的重视，又能让你在公布其余品牌重塑内容之前，收集到足够的反馈。此外，这样也能让你的受众有时间逐步接受新品牌，并对新品牌发布有所期待、饱含热情。
国外的Cultures for Health公司 使用Twitter发布了一张即将面世的新品牌图片一旦你发布了新的品牌形象，及时收集受众反馈能让你获益匪浅。反馈并不只是看受众喜不喜欢新的logo；而是从中发现更有价值的反馈信息，这些信息可能会对企业收入有直接影响。你的新博客界面简洁吗？受众愿意在社交媒体平台提到你们的品牌吗？可以在微博或微信上贴出小调查，询问受众这些问题，并根据结果做出相应改进。
2、更新社交媒体资料
在品牌重塑过程中，你是否还设计了一款流畅又有现代感的视觉形象？现在是时候将它们展示出来了。如果你彻底抛弃旧形象，一定要记得在所有社交媒体账号上更新相关资料和照片。因为这不仅仅是照片更新，而是为了确保让你的社交媒体渠道能第一时间与新形象相契合。
例如，你可以更改微博的主题以匹配新的配色，也可以新创建一个图片组，展示新的包装设计等元素。
外国一家OpenTable品牌更新了Twitter资料，以对应新品牌形象。除了记得在微博、微信等主流社交媒体上更新资料外，也请及时编辑大众点评，知乎和百度地图等网站上的资料。如果你没有这些网站的账号，正好可以趁机申请一个。
另外，如果你是一家B2B公司，那么你很有可能在领英网站上收到相关评论。因此，请记得更新所有相关渠道，确保品牌形象的一致性，扩大新品牌知名度。
美国芝加哥一家公司在Foursquare平台上的资料很完整，是人们在娱乐休闲类搜索中的最佳选择。
此外，记得也一同更新社交媒体资料上的用户名。这听上去是一件显而易见的事情，但有很多企业在这方面栽了跟头。
当你需要在社交媒体上创建新的用户名时，请谨记以下两点：请选择拼写正确、设计合理的用户名。这能令你的客户更容易地找到你的新账号，也能让你的账户引人注意，受众会更愿意与你们互动。请保持所有社交媒体渠道中，用户名的一致性。在这样做之前，请确保你想用的新用户名在所有社交平台上都是能被申请到的。如果在申请途中，才发现用户名在某个渠道已经被其他公司占用，可就功亏一篑了。
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原文作者：Michelle Polizzi
译者：孙国建@九枝兰
