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社交媒体营销 | 6个步骤教你如何更新社交媒体资料(1)

社交媒体营销 | 6个步骤教你如何更新社交媒体资料(1)

导语:在营销过程中,是否经历过更新社交平台资料的时候?你是否需要一种简单的方法,让自己在所有社交媒体渠道的资料保持一致?本文,我们会列出6大步骤,教你如何在品牌重塑过程中,方便快捷地更新所有社交媒体资料。

社交媒体营销 | 6个步骤教你如何更新社交媒体资料

 

1、将新形象提前公布

一些企业选择将自己的新品牌形象严格保密,直到最后一刻才发布出来。从某种程度上来说,这种宣传确实可以造势,在媒体上引起关注,但如果受众看到新品牌后大失所望或强烈反对,那就得不偿失了。所以,为了保险起见,你最好先试水,将新品牌提前给受众看上一眼,看看他们的反响如何。你可以将新企业的一些资料(新logo或新的营销方案图片等)发布到社交媒体网站上,告诉受众你们做了哪些改变,并询问一下他们的看法。

这一做法既能让受众感受到你对其意见的重视,又能让你在公布其余品牌重塑内容之前,收集到足够的反馈。此外,这样也能让你的受众有时间逐步接受新品牌,并对新品牌发布有所期待、饱含热情。

社交媒体营销 | 6个步骤教你如何更新社交媒体资料

 

国外的Cultures for Health公司 使用Twitter发布了一张即将面世的新品牌图片一旦你发布了新的品牌形象,及时收集受众反馈能让你获益匪浅。反馈并不只是看受众喜不喜欢新的logo;而是从中发现更有价值的反馈信息,这些信息可能会对企业收入有直接影响。你的新博客界面简洁吗?受众愿意在社交媒体平台提到你们的品牌吗?可以在微博或微信上贴出小调查,询问受众这些问题,并根据结果做出相应改进。

2、更新社交媒体资料

在品牌重塑过程中,你是否还设计了一款流畅又有现代感的视觉形象?现在是时候将它们展示出来了。如果你彻底抛弃旧形象,一定要记得在所有社交媒体账号上更新相关资料和照片。因为这不仅仅是照片更新,而是为了确保让你的社交媒体渠道能第一时间与新形象相契合。

例如,你可以更改微博的主题以匹配新的配色,也可以新创建一个图片组,展示新的包装设计等元素。

社交媒体营销 | 6个步骤教你如何更新社交媒体资料

 

外国一家OpenTable品牌更新了Twitter资料,以对应新品牌形象。除了记得在微博、微信等主流社交媒体上更新资料外,也请及时编辑大众点评,知乎和百度地图等网站上的资料。如果你没有这些网站的账号,正好可以趁机申请一个。

另外,如果你是一家B2B公司,那么你很有可能在领英网站上收到相关评论。因此,请记得更新所有相关渠道,确保品牌形象的一致性,扩大新品牌知名度。

社交媒体营销 | 6个步骤教你如何更新社交媒体资料

美国芝加哥一家公司在Foursquare平台上的资料很完整,是人们在娱乐休闲类搜索中的最佳选择。

此外,记得也一同更新社交媒体资料上的用户名。这听上去是一件显而易见的事情,但有很多企业在这方面栽了跟头。

当你需要在社交媒体上创建新的用户名时,请谨记以下两点:请选择拼写正确、设计合理的用户名。这能令你的客户更容易地找到你的新账号,也能让你的账户引人注意,受众会更愿意与你们互动。请保持所有社交媒体渠道中,用户名的一致性。在这样做之前,请确保你想用的新用户名在所有社交平台上都是能被申请到的。如果在申请途中,才发现用户名在某个渠道已经被其他公司占用,可就功亏一篑了。

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原文作者:Michelle Polizzi
译者:孙国建@九枝兰