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通过集客营销吸引来了用户,接下来该怎么办?

通过集客营销吸引来了用户,接下来该怎么办?

让我们正式面对这种困境:作为销售而言,往往销售工作,都是由自己部门单独完成。直到今天,很多企业销售还需要独立开发客户,把时间分配到开发客户的各个阶段。如果营销部门能够为销售提供潜客/销售线索,那么销售只需把精力放在销售的跟进过程了。

接下来为你提供四个重要策略,销售人员可以比较容易发现答案。充分利用这些策略帮你提升竞争力,从而让更多的销售线索转化为订单。

1.跟进集客带来的销售线索

销售线索在未转化之前有点像未开奖的彩票,在刮奖之前你并不知道结果如何。大部分彩民刮奖之后发现并没有获奖,线索转化也是一样,可以用相同方式理解。

任何销售线索都需要被跟进该如何理解?确保经销售线索放到CRM系统,然后分配各销售人员,通过CRM日常检查销售线索的跟进情况。

2.一小时内跟进线索

销售人员跟进线索需要花多长时间?远远比你想到的少,哈佛商业评论的研究显示:销售线索一小时内跟进能提高7倍转化率。想想你的销售,是在何时跟进他们的。

销售线索也有及时性,晚一分钟跟进成为顾客的难度就会增大。特别是竞争对手,一旦为线索提供了最佳答案和解决方案,那么即使你的产品更有优势,也爱莫能助了。

有一家企业简化了一些流程,大大缩短了销售跟进线索的时间,从而提高了一倍的销售额。

3.快速提供完整答案

销售线索的转化并非一两个问题,将潜客转化为销售线索,意味着你需要在较短的时间内,为他们提供具有吸引力的产品知识,以获取他们的反馈。可以通过内容或解决方案去赢取他们的信任,从而增加赢取订单的机会。

4.实施,改进,再实施

需要通过具体的实施检测转化效果,“实践是检验真理的唯一标准”,问问自己下面的几个问题,你做的如何:
1、每周获取多少个销售线索。
2、每个销售线索需要多长时间能跟进下来?
3、潜客转化为合格线索的比例?
4、线索转化率是多少?

设定一些目标,每月检查一次看是否完成了既定任务,如果完成了,设定更高的任务,如果没完成,检查转化过程的每一个细节,并且让设定的目标更实际一些。

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