如何实现社交媒体营销自动化，并保持与用户的沟通？枝兰君给大家分享一篇相关策略文章，来帮助大家提高工作效率。

营销自动化可以帮助我们合理利用时间，把社交媒体营销工作，从几个小时缩短到几十分钟。但你不能全程都使用营销自动化，这项工作需要你从头到尾都参与其中，并进行一步一步的管理和检查。只有认识到营销自动化与用户沟通是紧密相连的，你的工作才能真正的富有效率。

了解何时使用营销自动化
营销自动化可能会让人上瘾，一旦掌握了某一领域的技巧，它就会诱惑着你继续探索，直到掌握整个工作流程。使用社交媒体最重要的一点，是要抵挡诱惑。不是所有的事情，都要实现营销自动化。

实现内容管理营销自动化
把优质内容分享到网上，可以帮助你在社交媒体上，建立品牌并收获粉丝。不管你在线与否，营销自动化都会在最合适的时间，把更新内容呈现给受众。这样你便有足够的时间，来寻找更加有趣的内容。

如何进行内容分享？麦卡恩曾提出社交分享532法则：你的社交平台每更新10篇内容，应该是5篇相关内容转载，3篇非广告原创内容，2篇品牌相关内容。在某种意义上，系统可以帮助你不偏离营销主题，并保持信息的准确性。

①实现非紧急博文发布的营销自动化。
②实现信息整合的营销自动化。
③实现营销流程的营销自动化。
④不要将与客户之间的互动，设置成营销自动化模式。
⑤不要把纠纷处理，设置为营销自动化模式。

使用营销自动化工具

1、找到理想的博文发布时机
假如你想找到理想的博文发布时机，以下几条标准值得参考：

①哪个时间段粉丝登陆人数最多？
②哪个时间段帖子点击率和分享率最高？
③哪个时间段适合与客户进行互动？

2、打开通知提醒

3、留出时间来深入探讨
营销自动化可以节省发帖时间，这部分时间可以采用各种方式来参与社区讨论。

4、针对不同的社交网络，定制不同的信息风格

5、即时更新
不要过早安排内容发布，否则很容易遗漏一些信息。每天都应该即时更新。

6、与时俱进
热点时事会影响众多用户，企业发布博文的时候，要注意及时跟进，借势营销。

7、随时准备好暂停

从长期来看，实现社交媒体营销自动化，并确保与用户沟通保持平衡，会给企业带来众多收益。

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译者：李培培@九枝兰