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数字营销|营销团队各个岗位必须关注的营销指标(2)

数字营销|营销团队各个岗位必须关注的营销指标(2)

2)博客管理人员

博客管理人员负责通过博客内容维持和发展公司的理念,他们经常撰写编辑博客文章,向投稿人提供反馈,为SEO和销售线索产生内容,搭建深度内容体系,扩展博客订阅人数。

访问数

访问数表明从网站域名外的地址跳转至你的网站的人数。在你着手分析博客内容的质量和销售线索或顾客转化率之前,你需要确保你的网站有足够的进入流量。博客在营销漏斗的顶部起着重要作用,因为它通常是你的网站获得客户的第一步。

HubSpot的营销博客编辑Ginny Soskey说过:“访问数不只是一个徒有其表的指标,它与销售线索的数据结合起来能反映出你的营销漏斗的进行状况。如果网站某个特定的博文或页面没有足够的访问量,那么你在营销漏斗的下面环节就会出现问题。所以,及早识别和诊断出访问量问题能确保在一段时间过后你有足够的潜在客户。

数字营销|营销团队各个关键岗位必须关注的营销指标

销售线索

有足够多的访客进入到你的网站后,你就要追踪博文内容产生的销售线索,因为最终你的博客的建立目标就是将访问量转化为销售线索。

首先,为你的博客产生的销售线索的原始数量建立一个基准;然后,开始挖掘其中所含的信息,分析哪种内容产生了那些销售线索,这能帮助你弄清楚应该关注的博文话题和格式,以及博文应当设置行动激发器的位置。

数字营销|营销团队各个关键岗位必须关注的营销指标

订阅量

当讨论博客内容时,订阅量这个指标经常被忽略,但其实它是相当重要的。事实上,博客访问量提升的一个重要指标就是博客订阅量的增加。订阅人越多,你的博客就会有越多的人关注,从而你的博客内容就会产生越多的销售线索。

数字营销|营销团队各个关键岗位必须关注的营销指标

虽然订阅量一直是需要关注的一个重要指标,但是在你的博客运营之初订阅量显得更加重要。如果你的博客尽可能早地拥有定期阅读受众,就能影响你在博客里发表的文章在其他渠道被分享传阅的频率和你的销售线索流。

3)销售支持经理

销售支持经理所在的公司不同,职责也各不相同。通常来说,他们主要负责与销售团队合作,时刻准备好通过内容、营销活动和具有竞争力的情报支持销售人员的工作。

从线索到顾客的转化率

从线索到顾客的转化率反映了潜在客户中转化为客户的比例。即使可能有其他因素能影响这个比例值(比如销售线索质量),从线索到顾客的转化率还是能很好地帮助你了解有多少销售线索转化为客户。它也能很好地表明你的销售团队是否需要更多的销售线索,更高质量的销售线索,或是更多的内容来促成销售线索。

HubSpot的高级营销经理Debbie Farese说道:“当决定哪些项目由你自己负责,哪些项目由其他营销人员负责时,从线索到顾客的转化率这个指标就显得尤其重要。你需要不停地问自己‘运行这个计划或创造这个内容是否帮助我们与更多的客户紧密相连?’如果你对于你自己负责的项目回答‘yes’,那么你就能持续关注营销漏斗底端的活动,并为你其他同事的工作带来更多的便利和好处。”

数字营销|营销团队各个关键岗位必须关注的营销指标

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原文作者:Rachel Sprung
译者:华瑶@九枝兰
校对:伍刀刀@九枝兰