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数字营销|营销团队各个岗位必须关注的营销指标(1)

数字营销|营销团队各个岗位必须关注的营销指标(1)

导读:每个营销专家都知道追踪、检测和测量不同指标的重要性,这能帮助营销人员估算自己的工作成果,并确保不断提升。

数字营销|营销团队各个关键岗位必须关注的营销指标

但是,如果团队中的每个人都各自去追踪每个重要指标,这并没有实际意义。相反地,每个关键岗位应该独立负责测量、分析某些指标,然后向团队里的其他人汇报这些指标的情况。

所以,问题来了:团队应该分配哪些人员负责哪些指标呢?

在这篇文章中,我们为8个常见的角色分配了最重要的指标,这8个角色分别为:邮件营销经理,博客管理人员,销售支持经理,社交媒体管理人员,产品营销经理,转化/优化经理,活动经理和销售经理。通过阅读这篇文章,你不仅能更好地理解自身扮演的角色,也能更好地了解团队其他人的角色。让我们开始本篇文章。

1)邮件营销经理

邮件营销经理负责为每个营销活动定期发送交流的邮件

打开率

打开率用来表示邮件被打开的次数,不同于同一个邮件被发送的次数。尽管打开率的含义有时被误解,但这个指标仍然是一个重要的测量指标。为什么?因为它影响你发送的邮件的内容点击次数。如果你在优化邮件的点击数,但是打开率低,那么你的转化量仍然较少。只有打开率提升,那么点击率才更有可能提高。

数字营销|营销团队各个关键岗位必须关注的营销指标

点击率

点击率(CTR)用来表示每个邮件的被点击的数量,不同于邮件被发送的次数。你的CTR不仅表明了有多少人收到了你发送的邮件,还表明了有多少人进行了点击这个下一步操作,通过邮件与你进行了互动。

取消订阅率

取消订阅率用来表示有多少人取消订阅了你的邮件,区别于有多少人收到了邮件。取消订阅率这个指标表明你的邮件内容是否很好地传达给用户,或是表明邮件是否被对方取消订阅从而失去这个邮件营销受众。

HubSpot亚太地区的营销经理说过:“取消订阅数与内容的关联性比点击数与内容的关联性更强,因为有许多诸如行动激发器(CTA)和文案强度这样的指标变量在起作用。取消订阅数更直接体现人们对于邮件的反馈,‘这个内容与我无关’。这能帮助营销人员发现这个邮件对于哪些人有效,对于哪些人没有作用,从而传达给其他促销渠道来更好地进行未来的内容创造。

数字营销|营销团队各个关键岗位必须关注的营销指标

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原文作者:Rachel Sprung
译者:华瑶@九枝兰
校对:伍刀刀@九枝兰