九枝兰：那你认为当下中国互联网营销有哪些新的变化和趋势？

李丛杉：我认为主要有以下几个变化：

第一，用户是主动的，他在主动的寻找各种各样的信息和服务；

第二，它是实时性的，用户实时性的需要把他想要的这些信息和服务拿到。

 

现在变成消费者主导的时代，因为消费者的行为变了，那你营销的方法就得变。但是国内很多行业还没有意识到这一点。而有些行业天然就在互联网营销领域里面生长起来的，比如游戏行业、电商行业，这些行业的营销理念应该回归营销本质，同时跟上趋势才能赢得用户。

 

我们前面提到的SIVA模型是从消费者角度来说的，因为消费者的行为变了，所以你应该在每时每刻去判断决策的诉求，或者说决策的时刻。你了解了这些决策的时刻之后，针对他的不同的决策时刻进行营销，Moments营销方法就是在SIVA模型下的完整体现。