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自有媒体营销初级指南:如何挖掘销售线索,增加潜在客户数(1)

自有媒体营销初级指南:如何挖掘销售线索,增加潜在客户数(1)

导语:我们都经历过这样的事情: 当你正埋头大快朵颐地品尝美食,怀着对美食的理解,品味其风味的时候,突然电话响了….陌生的电话推销员在另一头说:“请问是xxx先生/女士吗? 请问您需要贷款吗?我们保证1天内放款,而且0风险…….”

这种粗犷式的促销电话真的很令人厌烦。

这也正是为什么我们在这里要讨论通过自有媒体营销挖掘销售线索的原因。什么是销售线索挖掘? 它是一种能够让企业或组织并非通过电话开展营销的解决方案。

让我们先从定义销售线索开始,然后我们再探讨销售线索挖掘是什么、为什么你需要销售线索挖掘、如何判断一个人能否成为销售线索、如何挖掘销售线索、为什么通过自有媒体营销挖掘销售线索比粗犷式促销更有效等问题。

销售线索(leads)是什么?

让我们从最基本的开始谈起。一个销售线索就是一个人,这个人已经以某种方式、形态或形式表明了对贵公司产品或服务的兴趣。 换句话说,它不是接到某人任意随机且语气冰冷的来电,而是此人已经打算与某个公司或组织坦诚交流并接受其推送的消息。

比方说,你想了解更多有关如何保养汽车的信息。如果恰巧你收到一家汽车公司的邮件,在此封邮件和公司网站上呈现了一个关于如何帮助顾客保养汽车的调查,相比于对你是否关注汽车维修保养一无所知却突然给你打电话而言,它给你带来的干扰会少得多并且提供的内容与你息息相关,对吧?

从公司的角度来看,汽车公司从调查反馈中收集的信息将会有助于开放式沟通的个性化,以满足潜在客户的已有需求。

什么是销售线索挖掘(lead generation)?

销售线索挖掘是指吸引陌生人和潜在客户,将他们转变为意向客户的过程。

每当营销圈以外的人问我是做什么的,我不能简单地说“我为潜在客户创造内容”。因为这会让他们很迷惑,并不像一个工作岗位。

所以我会这样说:“我的工作是寻找独特的方式吸引人们关注我的公司。我想为他们提供足够好的东西,让他们自然而然地对我的公司感兴趣,这样最终他们会对这个品牌建立偏好,希望收到我们推送的消息。

这通常会产生较好的共鸣,而这就是销售线索挖掘:这是一种让潜在消费者对你的公司建立品牌偏好后最终实现购买的方式。

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译者:许超@九枝兰