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营销自动化 | 6大方法助你成功开展水滴营销(3)

营销自动化 | 6大方法助你成功开展水滴营销(3)

营销自动化是高级系统工程,开展自动化营销需要了解学习很多方法,所以本文将继续为大家普及水滴营销的相关方法。

 

4、提供个性化推荐

人们无疑会喜欢如Freshbook发票生成器这样的免费工具,但他们同样也对能提供个性化推荐的工具格外青睐。比如着陆页评分器,网站速度分析软件,内容打分器等。

因为人们往往意识不到自己哪里做得不对或出了问题,所以需要(或者自认为需要)其他人帮助来诊断问题所在。而你需要做的,就是利用这一点并将其发挥到极致,开发免费工具:帮助人们诊断问题。

这种工具不仅能提高受众参与度,让你有所收获,同时也能为用户提供真正价值。

试想一下,虽然这只是一个小软件,但是人们能从中得到为其量身定制的有效信息;而且,这个软件能自动运行,无需你和你的销售团队投入大量精力。而且最终,用户会认可你的企业在这方面的专业性与权威性。这几年来,我在这方面遇见过最成功的案例便是Hubspot的网站评分器。

有了Hubspot的工具,你只需输入网站的URL和邮箱地址,便可得到属于你的个性化推荐,帮助你完善SEO,提升网站的速度、性能和安全性。

这一工具能提高用户参与度,因此也为Hubspot吸引了大量关注度。更为锦上添花的是,Hubspot利用这一点能够获得他们的邮件地址,这正好方便Hubspot开展后续的水滴营销,逐步培养用户使用Hubspot。显然,这是个双赢的局面。

Hubspot网站评分器这类工具的优势在于,不仅能为用户提供及时有价值的反馈,更能指出当前方案存在的问题,以及如何改进,提高。

使用这类工具就像等待医生诊断病情一样,而你的软件则是治疗疾病的一剂良方。

那么,你应该有所了解这类工具是如何快速地将冰冷的线索转化为订阅用户的。你应当明白它是如何再进一步将用户转化为潜在客户,并让他们看到自己的问题和你提供的解决方案。此时,使用这类工具的潜在客户将进入决策阶段:是否购买你的产品,这种用户比仅下载免费电子书的用户,有更高的参与度和更大的消费可能性。

 

5、提供邮件或视频课程

如果你在别人获取解决方案的过程中教他们一些有价值的经验,帮助他们实现目标。他们往往会不自觉地认为你是这方面的权威专家。

这一过程可通过电子书、免费视频、线上研讨会来实现。而且这对于和用户建立联系是一个极好的开端。如果使用得当,你就是给潜在客户免费传递有价值的经验,帮助他们实现目标。

话虽如此,但你千万不要忘记,在人们下载你的免费内容后,立即通过水滴营销邮件跟进。如果你不愿意增加额外的工作量,又想利用免费内容这种充满诱惑力的营销策略,不妨考虑将水滴营销邮件本身变为一种赠品。其实并不难……最简单高效的方法是创建彼此关联紧密的培育邮件。这些邮件能构成一个课程系列,从而提供若干天或数周的教学服务。

换句话来说,你可以创建一门小型邮件课程,提供人们最想了解和学习的内容。然后在邮件中适时适量地提及,如何用你的软件实现更好的教学效果。国外的When I Work就是一家通过水滴营销邮件,成功培育访客的软件公司。

在When I Work的6天速成课中,注册用户将获得关于更好管理员工的建议和技巧。即使这些订户没有变为客户也没关系,在6天课程结束后,他们仍然会收到有价值的信息推送和行为指导。

在受众的头脑中,会有意无意地将这部分学到的知识归功于When I Work课程,这无疑对建立客户与公司之间的积极关系起到良好的开端作用。最终,软件的一些功能可以在这些课程中提及;这种非销售的推广方式比较自然,让用户知道,你的软件能使课程内容更具价值。

 

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注:本文内容由九枝兰团队翻译,转载请加上本文链接以及微信ID:jiuzhilan。对于不署名者,九枝兰将保留追究的权利。

原文作者:Raphael Paulin-Daigle

译者:孙国建