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社交营销 | Emoji你用对了么 — 表情符使用终极指南(1)

社交营销 | Emoji你用对了么 — 表情符使用终极指南(1)

导语:表情符号(Emoji)曾一度被认为是无厘头的,但事实证明,它对品牌而言是具有营销价值的,尤其是达美乐披萨、百威轻啤以及通用电气这一类品牌:如何利用Emoji表情符号为营销增色?来自于七个顶级品牌的应用实例

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于是,一股表情符的狂潮便席卷而来了。但Emoji的使用也是有讲究的,使用这些情感符号也是要讲究天时地利 — 毕竟它们不是百搭的,不是所有品牌都适用。

下面有个关于Emoji境况的调查,当然了,这个调查也顺带了解了一下品牌是如何解决表情符适用问题的:是沿用已有的Emoji还是定制新的?营销人员如何保证顾客会使用?

表情符无处不在

世界表情符日是每年的7月17日,不过这个日期众说纷纭,因为有些顾客、营销人员和平台每天都用表情符,也就是说:他们一整年都在庆祝。也就无所谓具体的某一日了。

Facebook最近在自己的通讯应用程序新添了1500个表情符,那里面有“任君选择的肤色”以及“大量伟大的女性角色”——包括一张带牛仔帽的脸,一张小丑脸以及一张有匹诺曹鼻子的说谎脸。

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最近几周里,篮球天才史蒂芬·库里和从万人迷贾斯丁·比伯都不约而同地相继发表了个人表情符,齐齐跻身表情符的名人堂。一众名人里还包括布莱克·凯娜(Blac Chyna),;在即将成为电视真人秀之母,大家长克里斯·詹娜(Kris Jenner)就大大方方地发表了自己的表情符。

Taco Bell(快餐店,据说在美国和KFC起名)继推出taco表情符后,最近又有新花样了,它最新的一条推特帖子#TacoEmojiEngine 鼓励用户在转发这条推文时加上另外一个表情符,用taco表情符和原有的Emoji搭配,看看谁的混搭风更有创造力。

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百事表情符将会在这个夏天爬上百事可乐的瓶瓶罐罐,成为装饰的一部分。而这个表情符——正如品牌所言“吸收百事的精华——标志性的球形以及蓝白红三色——讲得通俗点,就是该品牌的专利标志 ”。品牌热点 | 热词潮流:百事全球发起PepsiMoji活动(1) (2)

达美乐去年隆重地推出了表情符订餐服务,百威轻啤为美国独立纪念日制作了一面表情符旗帜,汉堡王快餐店在应用商店上架了一款特别的炸鸡薯条表情符输入法,就连演员帕顿·奥斯瓦尔特也说了,电影《死侍》用表情符广告牌来吸引大批粉丝。

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有些重大的时刻,比如国际妇女节以及联合国气候峰会等,都会有专属的表情符。

上面所列的例子只是表情符这个冰山的一角而已。事实上,社交媒体分析公司SocialBankers 的一项研究发现,品牌开始在Facebook和Twitter上使用表情符不过是2014年到2015年才开始的事情,这其实并不出人意料。

所以说,Emoji可能终于迎来了自己的重大时刻,但问题来了:

交营销 | Emoji你用对了么 — 表情符使用终极指南(2)

社交营销 | Emoji你用对了么 — 表情符使用终极指南(3)